Si quieres comunicarte con la comercializadora valenciana Gana Energía, estás en el artículo correcto. Aquí te daremos a conocer los canales de atención al cliente disponibles para que puedas resolver tus dudas y asesorarte al momento de contratar una tarifa de luz o gas. En primer lugar, te daremos el teléfono de Gana Energía. Si esto no es de ayuda, más abajo incluimos el link de la página web, junto a sus perfiles en Twitter y Facebook para contactar online con Gana Energía. Por último, te facilitaremos sus direcciones de correo electrónico y el domicilio de sus oficinas centrales. Incluso te explicaremos brevemente cómo formalizar una queja si no quedas conforme con tu experiencia comercial.
Teléfonos gratis Gana Energía
A continuación te daremos dos teléfonos de contacto de Gana Energía. El primero de ellos te comunicará con las oficinas de información, lo que te será de utilidad en caso de que quieras conocer más sobre los servicios ofrecidos antes de llevar a cabo una contratación. Los operadores responderán todas las preguntas que tengas con respecto a las tarifas de luz y gas, como también sobre los beneficios de ahorro para los usuarios.
Por otro lado, si quieres iniciar las gestiones de contratación, marca a la línea de atención al cliente. Esto también te será de utilidad en caso de que ya seas usuario de la empresa y necesitas ayuda al momento de realizar algún trámite, como cambio de titular, modificación de potencia contratada o de domiciliación bancaria. El horario de atención telefónica de Gana Energía es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.
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Teléfonos Gana Energía |
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Teléfono gratuito Información |
960643498 |
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Teléfono gratis Gana Energía, Atención al cliente |
900535689 |
Atención al usuario Gana Energía
El servicio de atención al cliente de Gana Energía responderá todas las dudas que tengas y te brindará asistencia personalizada en caso de ser necesario. Puedes llamar para conocer las tarifas de luz o gas disponibles, como también el área de cobertura y la periodicidad de facturación. También podrás asesorarte en temas relacionados con domiciliación bancaria, duración del contrato y condiciones de servicio.
Por otro lado, si tienes algún problema técnico, puedes contactar con atención al cliente de Gana Energía para solicitar soporte. Esto también te será de utilidad si quieres presentar una reclamación o hacer una sugerencia comercial.
Descubre otras formas de contacto gratis con Gana Energía
Puedes visitar la página web de Gana Energía en el siguiente enlace. En la esquina superior derecha verás el acceso a tu cuenta de usuario, mientras que en la izquierda encontrarás las secciones de tarifas (luz y gas), calculadora de tarifas y FAQs. Si tienes alguna duda, accede a esta última para consultar la biblioteca de preguntas frecuentes.
En caso de que no encuentres la respuesta que necesites, dirígete al apartado de «Contacto» que está en la barra superior, entre FAQs y Contratar. De esta forma, podrás completar el formulario de contacto online con Gana Energía para enviar un mensaje a las oficinas de atención comercial. Si esto no es de ayuda, también puedes recurrir al correo electrónico como una opción de contacto alternativa. A continuación te daremos las direcciones de información, marketing y atención al cliente.
La comercializadora también cuenta con perfiles en Facebook y Twitter, a través de los cuales comparte información sobre las tarifas de luz y gas ofrecidas. Además, si necesitas comunicarte con atención al cliente, puedes contactar con Gana Energía por redes sociales simplemente enviando un mensaje por chat o escribiendo tu pregunta en un comentario.
- clientes@ganaenergia.com
- marketing@ganaenergia.com
- info@ganaenergia.com
Sobre Gana Energía
Gana Energía es una comercializadora energética ubicada en la ciudad de Valencia, España. Fue fundada en 2018 y solo un año después, ya contaba con más de 10 mil clientes. En 2019 ingresó al programa Lanzadera para el crecimiento de empresas, impulsado por Juan Roig, presidente de Mercadona. Luego, en 2020 incorporaron tarifas de gas a su oferta de servicios, y un año después Repsol compró una parte de las acciones de la compañía. Actualmente, Gana Energía cuenta con más de 200 mil clientes.
¿Cómo puedo reclamar a Gana Energía?
Todos los usuarios de la empresa pueden manifestar su descontento en caso de no quedar conformes con su experiencia. Esto puede deberse a problemas técnicos con el suministro de gas o electricidad, errores de facturación, errores administrativos o mala atención al cliente. Una opción para presentar una reclamación sobre Gana Energía es completar el formulario de contacto de la página web. En su defecto, puedes llamar al teléfono de atención al cliente o redactar una carta y presentarla en las oficinas centrales mediante correo postal o electrónico.
Dirección Gana Energía
La oficina central está ubicada en esta dirección de Gana Energía. Si quieres ser atendido en persona, procura llamar antes para programar tu cita, aunque recuerda que no es necesario asistir en persona, ya que podrás realizar todas las gestiones que necesites de forma online.
C/ Correos 12, puerta 1, 46002 de Valencia. España.