Si estás en búsqueda de información o asistencia, te vamos a facilitar el número de teléfono de Sephora, así contactarás directamente con la empresa. Es decir, vas a tener la opción de averiguar todo lo que necesites de los productos, pedidos online, pago, entregas y envíos, garantía, devolución o sobre el asunto que sea. Además, te permitirá informar inconvenientes, presentar quejas y resolver incidencias. A su vez, más adelante podrás acceder a los canales digitales para contactar online con Sephora.
Teléfonos gratis Sephora
Por el asunto que sea, llamar a los teléfonos de contacto de Sephora es lo más adecuado y efectivo, de esa forma los encargados te ofrecerán la ayuda que solicites. Entonces, puedes consultar que beneficios tiene la cuenta Sephora, si puedes acceder a muestras y regalos, cuáles son los plazos de devolución, entre otros asuntos.
Por otra parte, el contacto por teléfono con Sephora te permite notificar si no recibes tu pedido, si recibes productos en mal estado, entre otros problemas.
El teléfono de atención al cliente está disponible de lunes a sábado de 09:00 a 20:00 horas.
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Teléfonos Sephora |
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Atención al cliente Sephora – Atención al cliente |
900535173 |
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Número de teléfono Sede central |
917212230 |
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Número gratuito Información de Sephora |
902205666 |
Atención al cliente de Sephora
Cuando quieras resolver dudas e incidencias, contactar con atención al usuario de Sephora es lo más adecuado. De esa manera, podrás preguntar cuáles son las vías de compra, como es el proceso de compra online y si es necesario estar registrado. Así mismo, te servirá para verificar cómo puedes pagar y si hay límite de compra para acceder a la financiación.
A su vez, tendrás la posibilidad de consultar si hacen envíos al lugar que quieras, qué tipo de envíos hacen y cuáles son los tiempos de entrega. También, puedes averiguar si los envíos son gratis, cómo se da seguimiento a un pedido y si es posible cambiar o anular un pedido.
Por otro lado, te va a servir para que verifiques cómo se hace un cambio o devolución, si hay restricciones en lo que puedes devolver y en cuanto tiempo recibirás el reembolso. Si contactas al servicio de atención al cliente de Sephora tienes la oportunidad de preguntar qué es el beauty community y cómo te puedes dar de alta.
Al mismo tiempo, podrás consultar si en todas las tiendas ofrecen los mismos precios, productos, promociones y servicios y cuando recibes regalos y muestras. Además, puedes averiguar donde hay tiendas físicas, si cuentan con recogida en tienda, qué marcas están disponibles, resolver inconvenientes y más.
Conoce alternativas de contacto gratis con Sephora
Para que tengas más opciones por donde conseguir información o para resolver dudas, a continuación, te dejamos otras formas de contacto con Sephora que puedes usar.
Ingresa en la página web de Sephora para que accedas a información de productos, descuentos, novedades, recomendaciones, etc. En la esquina superior izquierda está el menú, despliégalo y encontrarás los apartados mi cuenta, las categorías de productos, tiendas & servicios y centro de ayuda.
En mi cuenta vas a tener la opción de iniciar sesión o registrarte, así podrás hacer pedidos, darle seguimiento a tu pedido, modificar direcciones. En las categorías puedes buscar productos, ver sus especificaciones, precios y disponibilidad. En tiendas & servicios podrás buscar la dirección de la tienda más cercana y conocer qué servicios están disponibles.
En el centro de ayuda puedes encontrar las preguntas frecuentes de los temas más relevantes, si entras en alguna pregunta tendrás acceso a la sección contactar. Ahí, podrás contactar con Sephora mediante el formulario online. En la esquina inferior derecha encontrarás el acceso al asistente virtual, así podrás resolver dudas generales.
Las redes sociales de Sephora te permiten conocer novedades, promociones, aclarar dudas, presentar quejas, entre otros. Contáctalos por mensajería privada o deja tu comentario en alguna publicación.
Más sobre Sephora
Sephora es una cadena de tiendas de cosméticos y otros artículos de belleza. Fue fundada en París, Francia hace más de 50 años; actualmente están presentes en más de 30 países. España es de sus principales mercados, pues tienen tiendas físicas en todo el territorio, así como en puntos de venta como en El Corte Inglés.
En Sephora se pueden encontrar las marcas de maquillaje, perfumes y cuidado personal más reconocidas del mundo. Además, tienen su propia marca con productos de skincare, maquillaje, entre otros. Ofrecen en tiendas físicas y online una gran variedad de servicios, de esa forma sus clientes pueden probar productos, hacer compras, aprender técnicas de maquillaje y más.
¿Cómo puedo reclamar a Sephora?
Puedes reclamar a Sephora en caso de que tengas algún inconveniente con productos, servicios, en tiendas físicas o por lo que sea. Para iniciar la reclamación, debes elegir el canal por donde lo harás, pues se puede por teléfono, email, correo postal o por redes sociales. Ya que tengas decidido el medio de reclamación, debes incluir tus datos personales, explicar el motivo y presentar pruebas.
Descubre el domicilio de contacto de Sephora
La dirección de Sephora es: Calle Alfonso XII 34, Bajo izquierda, 28014 Madrid, España. Ahí están las oficinas centrales y puedes enviar tus quejas, sugerencias o consultas por correo postal. Por otro lado, aquí puedes buscar la dirección de la tienda más cercana a donde estás.