Los teléfonos de Doro te resultarán de utilidad si te encuentras en búsqueda de dispositivos y productos enfocados para adultos mayores. Mediante las líneas telefónicas, serás capaz de preguntar acerca de sus teléfonos móviles y demás productos que tienen en su stock y conocer sus servicios complementarios. Así mismo, es posible que solicites información sobre el sistema operativo de sus productos, consultar su política de actualizaciones y conocer dónde puedes comprar sus productos. Además, vamos a proporcionarte los enlaces de sus canales digitales en los que podrás conocer su stock, comparar productos y puedes contactar online con Doro.
Doro teléfonos gratis
Aquí consigues el teléfono gratuito de Doro para que establezcas comunicación directa con uno de sus operadores y preguntes por la disponibilidad de promociones. Del mismo modo, tienes la opción de preguntar por las condiciones que aceptas al acceder a una de sus promociones y consultar sus plazos de vigencia.
Finalmente, serás capaz de llamar por teléfono a Doro para consultar dónde puedes descargarte el manual de usuario de uno de sus dispositivos.
El horario de atención telefónica de Doro es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 17:30 horas, los días festivos no trabajan.
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Teléfonos Doro |
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Atención al cliente |
901900209 |
Atención al usuario de Doro
Contactar con atención al usuario de Doro te permitirá conseguir una respuesta rápida para cualquiera de las dudas que tengas sobre la empresa. Por lo que, tienes la posibilidad de preguntar qué tipos de teléfonos móviles, tablets, relojes, accesorios y más puedes encontrar en sus categorías de venta.
A su vez, podrás consultar cuáles son las características técnicas de los dispositivos que te interesan y conocer las ventajas que ofrecen.
Del mismo modo, es posible que preguntes cómo funciona la academia del smartphone y consultar cuáles son los servicios tecnológicos que tienen disponibles. Por otra parte, puedes preguntar si ofrecen garantías, consultar los tiempos de cobertura que ofrecen y pedir asistencia para acceder a la misma. También, serás capaz de preguntar dónde conseguir un distribuidor para hacerte con uno de sus dispositivos o accesorios, así como consultar si brindan soporte técnico.
Mediante el servicio de atención al cliente de Doro podrán ayudarte al momento de configurar uno de sus productos y te asistirán con problemas de software. Finalmente, es posible que preguntes por el estado de reparación de uno de tus productos, serás capaz de presentar quejas y ofrecerles tus felicitaciones.
Página web y otras formas de contacto de Doro
Las llamadas no son el único medio de contacto con la compañía, la primera que vamos a mencionarte es la página web de Doro. Desde la parte superior de la pantalla inicial serás capaz de acceder a ‘productos’ para echarle un vistazo a sus dispositivos o accesorios, conocerás características, etc. Así mismo, tendrás la posibilidad de conocer mucho más acerca de la empresa, sus ventajas y encontrarás la sección de atención al cliente.
Si ingresas en este apartado vas a tener su teléfono e email: support.es@doro.com así podrás establecer contacto según tus preferencias. Igualmente, puedes descargar manuales de usuario, conocerás sus garantías, reciclaje, taller de servicio al cliente, entre otros. Además, es posible que accedas a la academia de Smartphones y podrás aclarar tus dudas mediante las preguntas frecuentes.
Mediante el perfil de Facebook de Doro encontrarás sus novedades, nuevos lanzamientos, conocerás sus productos y más. Para comunicarte solo tienes que responder una de sus publicaciones o envíales tus quejas o preguntas por mensaje directo.
Más sobre Doro
Doro es una compañía sueca que se dedica al desarrollo y la comercialización de soluciones y software de telecomunicaciones para usuarios de edad avanzada. Su objetivo es facilitar la participación activa de este sector en la sociedad moderna, ofreciendo productos adaptados a sus preferencias y capacidades.
Entre sus productos se encuentran teléfonos móviles y fijos de fácil uso, relojes inteligentes, tabletas y servicios de asistencia y cuidado. Además, tienen más de 40 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones y sus productos se encuentran a nivel mundial.
¿Cómo puedo reclamar a Doro?
Presta atención, pues vamos a ayudarte a iniciar una queja a Doro:
Lo primero que debes hacer es establecer el medio desde el que reclamaras, ya que tienes la alternativa telefónica, redes sociales o email: support.es@doro.com. Luego es necesario que expliques detalladamente el motivo de tu reclamación y debes proporcionarles la documentación que te soliciten.
Si tienes pruebas que te resulten de ayuda no dudes en añadirlas, posteriormente tu caso será recibido y estudiado para ofrecerte una resolución. Cuando la misma esté disponible se pondrán en contacto contigo para informarte de la misma.
Dirección Doro
La dirección de Doro es: Magistratsvägen 10, 226 43 Lund, Suecia. Acá no reciben clientes, por lo que cualquier solicitud gestiónala por sus canales de contacto.