En el presente artículo, tendrás a tu disponibilidad los teléfonos sin coste de Emalcsa, para que consigas información de los servicios del ciclo del agua. De este modo, también conseguirás efectuar tus reclamaciones o dar alguna sugerencia referente a las mejoras de los servicios. Si te sientes inconforme con la información, también te daremos otras formas de contacto online con Emalcsa, tales como la página web y las redes sociales.
Teléfonos gratis Emalcsa
En este apartado, podrás conseguir el teléfono gratuito de Emalcsa, el cual te servirá para preguntar sobre fallas con el suministro del agua, solicitar asesoría para instalación de tuberías y pedir apoyo en caso de un mal funcionamiento.
Al contactar por teléfono a Emalcsa, donde podrás encontrar información del suministro de agua, tarifas de los servicios, proceso de captación y potabilización del agua, entre otras cuestiones.
El horario de atención telefónica de Emalcsa, funciona de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 horas. En el caso de averías funciona las 24 horas, todo el año.
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Teléfonos Emalcsa |
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Teléfono atención Emalcsa Atención al cliente |
981242322 |
Atención al cliente Emalcsa
El servicio de atención al cliente de Emalcsa, pone a tu disposición al equipo profesional para que conozcas los pasos para las contrataciones de los servicios de agua. A su vez podrás formular preguntas relacionadas a los pagos de facturas, requisitos para realizar las gestiones, programación de citas, y promociones y descuentos.
También podrás realizar consultas acerca de tu factura, acceso a la oficina virtual, solicitar segunda opinión, entre otras cuestiones.
Para solucionar averías podrás contactar con asistencia al usuario de Emalcsa, para que consigas apoyo y soporte técnico de manera rápida. El personal también se hará cargo de tus reclamaciones, para procesarlas y validarlas. También podrás solicitar asesoría para efectuar tus trámites online, y corregir errores.
Página web y otras formas de contacto con Emalcsa
Además de los teléfonos, tendrás otra forma de contactar como la página web de Emalcsa. Al entrar en el portal web, contarás con información ampliada de la empresa, los servicios que ofrece, tarifas, pagos online, podrás acceder a la oficina virtual, entre otros.
En el menú superior derecha, encontrarás un ícono desplegable, en el área de “A tu servicio”, donde podrás optar a la sección de atención al usuario. Allí podrás conseguir acceso a la Oficina de Atención Interna, los teléfonos disponibles, y el correo electrónico. Al igual, que en esa misma sección encontrarás el apartado de las Preguntas Frecuentes, con temas de las gestiones de pagos, requisitos, y más.
Por otro lado, también en la zona superior, podrás acceder a la sección de Cita previa, donde podrás concertar, modificar o cancelar la reserva.
Además, tendrás las redes sociales de Emalcsa, de las cuales podrás contar con Facebook, Instagram, y Twitter. Así podrás estar actualizado con las novedades, requisitos de las instalaciones, y más. Al igual que podrás interactuar con el personal mediante las publicaciones.
Así mismo, podrás escribir a las mensajerías privadas, para resolver las dudas que tengas. De igual manera, conseguirás información en Youtube de Emalcsa, donde podrás ver videos concientización, beneficios e historias del orígen del agua.
Sobre Emalcsa
Emalcsa es la empresa especializada en suministrar agua potable en el municipio de España A. Coruña. Fue fundada en 1978, tomando el lugar de la antigua empresa “Aguas de la Coruña”. Emalcsa es el acrónimo de Empresa municipal Augas da Coruña, S.A.
Dentro de las gestiones que realiza se encuentra la captación, tratamiento y distribución del agua. Luego, procede la recogida del agua residual para su procedimiento de depuración, y devolución de forma natural.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Emalcsa?
Podrás abrir una reclamación a Emalcsa, podrás interactuar mediante los diferentes canales que te hemos dado en este artículo.
Así podrás utilizar cualquiera de los teléfonos gratuitos para notificar tu reclamación a la brevedad. En la web podrás enviar información de tus reclamaciones solicitando la cita previa online.
Si quieres estar al día con las informaciones de las gestiones, en las redes sociales podrás aclarar dudas de los procesos de las mismas.
De igual forma, podrás gestionar tus quejas mediante el correo electrónico. Y también tendrás la opción de enviar tus reclamaciones al correo postal.
En el caso de que prefieras ir en persona, tendrás que llevar la documentación que te soliciten con tu información personal y el motivo de la reclamación.
Ubicación física de Emalcsa
En el caso de que quieras ir en persona, aquí te vamos a proporcionar la dirección de Emalcsa. De esta manera, podrás enviar tus reclamaciones, consultas, y más. Antes de que te dirijas a la sede principal tendrás que solicitar tu cita previa, y conocer el horario de atención:
Casa del Agua, Rúa Manuel Murguía, S/N, Planta 1ª, 15011 A Coruña, España.