A través de este artículo, podrás contar con el teléfono sin coste de Emmasa, para solicitar información de las contrataciones de suministro de agua, y resolver otras dudas del servicio. Al igual que podrás realizar reclamaciones o dar sugerencias relacionadas con las mejoras de los servicios. Si tienes dudas, también te daremos otras opciones de contacto online con Emmasa, tales como la página web y las redes sociales.
Emmasa teléfono gratuito
En esta sección, se encuentra disponible una lista con los teléfonos gratuitos de Emmasa. Cada número telefónico pertenece a departamentos distintos.
Así podrás contactar con Emmasa por teléfono, para informarte acerca del proceso del ciclo de agua, lectura del contador, calidad de cobertura de suministros. También podrás solicitar información acerca de las tarifas de los servicios, consultar el autocontador, cambiar de tarifas, y más.
El horario de atención telefónica de Emmasa, está comprendido de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas. Para notificar averías, el horario de atención telefónica está disponible las 24 horas del día, todo el año
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Teléfonos Emmasa |
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Teléfono atención al cliente Emmasa Averías, pagos y lecturas |
900848483 |
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Teléfono Atención al cliente de Emmasa |
922230124 |
Atención al cliente Emmasa
Además, tendrás a tu disponibilidad el servicio de atención al cliente de Emmasa, dónde podrás contar con profesionales en el área para asesorarte de la obtención de los servicios. Al igual que podrás informarte sobre la programación de citas previas, ubicación de las instalaciones, laboratorio para el agua potable, regulación de válvulas. También podrás realizar consultas referentes a darse de alta o baja en las contrataciones, solicitar facturas electrónicas, calidad del agua, entre otras cuestiones.
En caso de que tengas alguna avería, tendrás la opción de contactar con asistencia al usuario de Emmasa, para que recibas soporte técnico a la brevedad posible. Si quieres realizar reclamaciones por cobros indebidos o negligencia en los servicios, el personal se encargará de ayudarte.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Emmasa
Además de los teléfonos, tendrás otros medios para contactar como la página web de Emmasa. Al acceder a la página web podrás conseguir información ampliada de la empresa, los catálogos de servicios, facturación, gestiones de pagos, entre otros.
En el menú superior está ubicada la sección de Contacto. Allí podrás encontrar un formulario de contacto online, el cual podrás completar con tu información personal y los asuntos que quieres tratar con los operadores. También podrás contar con los correos electrónicos, para resolver las diversas gestiones. Además, allí también tendrás disponible el mapa web, para que puedas ubicar rápidamente la sede principal de Emmasa.
Además, están disponibles las redes sociales de Emmasa. En este caso podrás seguir Facebook y Twitter para estar al tanto de las novedades, y más. También podrás interactuar por medio de las publicaciones, y podrás dirigirte a la mensajería privada.
- laboratorio@emmasa.es
- correo@emmasa.es
Sobre Emmasa
Emmasa es una empresa Municipal de Abastecimiento y Suministro de agua en Santa Cruz de Tenerife, España. Fue creada en 1942 con el servicio y suministro del agua en la población. Al igual que es la encargada de la captación, tratamiento, distribución y abastecimiento, en estas comunidades, al igual que se dedica a la reutilización de las aguas residuales. De esta forma, también realizan acciones para potenciar sus mismas fuentes, de galerías y pozos propios del Estado. En el 2016, se concretó una red de modernización en todas las áreas del ciclo del agua en la ciudad.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Emmasa?
Podrás abrir reclamaciones a Emmasa mediante las formas de contacto que te hemos proporcionado anteriormente. Así que podrás seleccionar los teléfonos gratuitos para notificar de manera inmediata tus reclamaciones, y recibir asesoría de los procedimientos. En la página web, podrás conseguir un formulario de contacto online para enviar tus quejas o reclamaciones.
Si te gustan las redes sociales podrás seguirlas, y conseguir informarte de los trámites de reclamaciones, realizando consultas. De igual forma, podrás enviar tus reclamaciones y adjuntar documentaciones por correo electrónico. Y también podrás usar el correo postal si gustas.
Además, también tendrás la opción de ir a las instalaciones de las oficinas. Al dirigirte deberás llevar la hoja de reclamación y otros documentos con el motivo de la situación del problema.
Dirección física de Emmasa
Aquí podrás encontrar la dirección de Emmasa, para que puedas realizar pagos, gestiones, contrataciones de manera presencial. Podrás enviar tus consultas, reclamaciones, sugerencias y otras cuestiones por correo postal. Para realizar la visita tendrás que consultar al personal de atención para saber si tienes que efectuar una cita previa y el horario laboral:
C/ Comodoro Rolín, 4-A. Santa Cruz de Tenerife, España.