En este artículo vamos a enseñarte los teléfonos de contacto de Termibus, los cuales te permitirán consultar los horarios de llegada y salida de los diferentes buses y sus destinos, comprar tus billetes, entre otras consultas. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Termibus.
Termibus teléfono gratuito
En esta sección te dejaremos con el teléfono gratuito de Termibus para hablar con atención al cliente. De esta manera, podrás llamar por teléfono para notificar alguna incidencia dentro de sus instalaciones, bien sea en la zona para viajeros o en la cafetería, entre otras, así como también podrás dejar una queja o aclarar una duda sobre la estación, etc.
El horario de atención telefónica de Termibus es de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 horas; los sábados de 8:00 a 21:00 horas. Los domingos y festivos de 9:00 a 22:00 horas.
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Teléfonos Termibus |
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Atención al cliente |
944395077 |
Atención al cliente Termibus
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente de Termibus podrás exponer todas las preguntas que tengas sobre los espacios y servicios de la estación de buses. Por ejemplo, te será posible indagar sobre el coste de los billetes de bus, los destinos disponibles para viajar, cantidad de equipaje que puedes llevar. También puedes preguntar por el horario de apertura de su cafetería, o aclarar tus dudas sobre los servicios de paquetería y consigna manual, entre otros.
Así mismo, puedes contactar con atención al usuario de Termibus para comprar tus billetes de viaje, también puedes informar de alguna pertenencia que hayas extraviado para que el departamento de seguridad pueda ayudarte a encontrarlo. Del mismo modo, puedes contactar con los agentes de atención para solicitar un taxi dentro de la estación, consultar la disponibilidad de sus cajeros, o solicitar acceso a su parking.
Finalmente, puedes manifestar cualquier percance que tengas con la estación de autobuses, como problemas para abordar un bus, o incidentes con otros pasajeros en la zona de espera, entre otras situaciones. Igualmente, podrás hablar con gestores de atención para notificar tus quejas y reclamaciones, o dejar tus agradecimientos y felicitaciones.
Termibus en las redes sociales
Ahora descubrirás las otras formas de contacto del edificio central de buses. Como primera alternativa dispones de la página web oficial de Termibus, desde la cual puedes conocer un poco sus múltiples servicios y consultar horarios para viajes de tu interés. Ahora bien, puedes contactar con Termibus por el formulario online de su página web. Para ello, debes hacer clic en el botón “Contacto” y luego en la opción “Buzón de sugerencias”.
Con el formulario puedes solicitar información de la estación, hacer una denuncia, enviar tus felicitaciones, entre otras solicitudes. Pese a ello, si haces clic en “Contacto” irás a la página homónima, donde tendrás la dirección física, el teléfono de Termibus, email, el horario de apertura de la estación y la ubicación de la misma vía Google Maps.
A pesar de la página web, también puedes contactar con Termibus por correo electrónico, ya que al email puedes enviar tus dudas, quejas, incidencias, sugerencias o felicitaciones.
- : info@bilbaointermodal.eus
Sobre Termibus
La estación de Bilbao Intermodal, antes conocida como Termibus, es una terminal de autobuses de la villa de Bilbao, inaugurada en 1996. En Termibus se ofrece la gran mayoría de las líneas interurbanas de largo recorrido, como también se encuentran diferentes líneas de transporte público de Bizkaibus. Recientemente, la estación atravesó un proceso de remodelación, el cual concluyó a finales de octubre de 2019. El resultado de las obras se materializó en 4 plantas bajo rasante, 30 dársenas y más de 500 espacios de aparcamiento.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Termibus?
Los usuarios y pasajeros pueden abrir una reclamación a Termibus por el formulario de quejas, el cual está disponible en la página web, aunque te lo dejamos aquí debajo. Usarlo es realmente sencillo; verás, cuando abras el formulario tendrás que acceder tus datos como nombre, apellido, teléfono y email. Posteriormente debes elegir el tipo de comunicación que quieres expresar; en este caso, debes elegir la opción “Queja” o “Denuncia” para abrir una reclamación.
Descubre la domiciliación de Termibus
Para concluir, aquí te mostraremos la dirección de Termibus. De esta forma podrás dirigirte a la terminal de autobuses para consultar en persona todas las dudas que no pudieron ser resueltas por teléfono. A su vez, podrás visitar las instalaciones de la estación para comprar tus billetes, hacer tus viajes programados en bus, buscar un objeto perdido, o solo tomar un café en su cafetería.
Plaza Garellano, 13, 48013, Bilbao (BIZKAIA), España.