Con solo contactar al teléfono de Toy Planet conseguirás información o asistencia relacionada con sus productos y servicios. Es decir, vas a poder solicitar información del juguete que quieras, de las opciones de pago, de las entregas y devoluciones o del tema del que tengas dudas. Igualmente, puedes contactarlos para resolver inconvenientes con los productos, pedidos o por el motivo que sea. Del mismo modo, con los medios de contacto online de Toy Planet tendrás acceso a información y ayuda desde cualquier lugar.
Teléfono gratuito Toy Planet
Para que resuelvas dudas rápidamente, a continuación te dejamos algunos de los números de teléfono de Toy Planet, así puedes contactar a la opción que más te convenga. De esa manera, podrás consultar que debes tener para hacer compras, si los productos son seguros, si puedes comprar más de dos productos iguales y cualquier asunto que te interese.
Al mismo tiempo, contactar con Toy Planet por teléfono te permitirá presentar las quejas o sugerencias que quieras, ya sea por la atención recibida, productos, entregas, entre otros.
El horario de atención telefónica de Toy Planet es de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
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Teléfonos Toy Planet |
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Teléfono Barcelona de Toy Planet |
937830414 |
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Teléfono Contacto – Toy Planet |
902566686 |
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Teléfono de Toy Planet Atención al cliente |
+34 961 343 556 |
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Teléfono atención al cliente Toy Planet Montecarmelo madrid |
916921496 |
Atención al usuario Toy Planet
En contacto con el servicio de atención al usuario de Toy Planet tendrás la oportunidad de resolver las dudas e inconvenientes que tengas. De hecho, vas a poder preguntar qué categorías de juguetes tienen, características, precios y disponibilidad de los productos que te interesan y si en las tiendas físicas y online hay los mismos productos y precios.
A su vez, puedes consultar si necesitas registrarte en la web, como es el proceso de compra, si hacen envíos a tu zona, cuáles son los plazos de entrega y si hay gastos de envío. De la misma manera, te servirá para verificar si es posible modificar o cancelar un pedido, como se hace el seguimiento del pedido y el tiempo de garantía.
También, al contactar con atención al cliente de Toy Planet podrás preguntar si en la tienda que te interesa hay click and Collect, cuál es el plazo y proceso de devolución y si tienen novedades. Igualmente, puedes informar cualquier incidencia que tengas con los juguetes, pedidos o entregas.
Toy Planet en las redes sociales
Accede a la página web de Toy Planet y encontrarás marcas disponibles, novedades y recomendaciones de productos, ofertas y promociones, un blog con guías y puedes suscribirte al newsletter para no perderte de nada. En la parte superior derecha, está el icono de persona, ahí puedes iniciar sesión o registrarte, así podrás hacer pedidos, gestionar devoluciones, datos y más.
Del lado superior izquierdo está el menú principal, donde encontrarás las secciones juguetes, chollos, geek fan, aire libre, disfraces, marcas, bebé, catálogo y jugueterías. En «jugueterías» puedes buscar donde están ubicadas las tiendas físicas. En las demás secciones encuentras características, precios y disponibilidad de los productos.
Para contactar con Toy Planet por la página web debes acceder al apartado ‘conoce Toy Planet’ ubicado en la parte final de la web. Ahí estarán las preguntas frecuentes, email y teléfono para contactarlos. Además, en la esquina inferior izquierda está la burbuja ‘Ayuda’ ahí podrás dejar las consultas o quejas que quieras.
Al contactar con Toy Planet por redes sociales, podrás resolver dudas y mantenerte al tanto de todas las novedades. Puedes escribirles a la mensajería privada o dejar un comentario en alguna publicación, así te atenderán.
Más sobre Toy Planet
Toy Planet es una de las cadenas de jugueterías más importantes del país. Tiene más de 30 años en el mercado, con tiendas físicas en todo el país. Destacan por el amplio catálogo de juguetes que tienen, pues trabajan con las mejores marcas. Cuentan con opciones para bebés, niños y adultos, con peluches, muñecas, juegos de mesa, juguetes electrónicos, puzzles, disfraces, entre otros.
¿Cómo puedo reclamar a Toy Planet?
Si necesitas abrir una reclamación hacia Toy Planet tienes algunas opciones por donde hacerlo. El teléfono, email, formulario en la web y hojas de reclamación en tiendas físicas, son las alternativas por donde iniciar el proceso. Elige la opción que más te convenga, incluye tus datos, motivo de la reclamación y si tienes pruebas también inclúyelas. Luego de que presentes tu reclamación los encargados revisarán tu caso y en unos cuantos días te darán una respuesta.
Dirección de la sociedad y dirección de Toy Planet
La dirección de Toy Planet es: P.E. Táctica, Carrer Velluters, 37 de Paterna 46980 (Valencia). En caso de que quieras la dirección de una tienda física, consulta este enlace.