Nos dimos a la tarea de buscarte el teléfono de contacto de Wiko, así podrás hablar directamente con uno de los empleados de la empresa. Igualmente, tendrás la oportunidad de preguntar qué teléfonos móviles son los que tienen para la venta, así como consultar sus canales de venta disponibles. A su vez, es posible que solicites información acerca de los términos y condiciones que aceptas al comprar uno de sus productos. También conocerás sus medios remotos, en ellos conocerás sus dispositivos, características y hasta puedes contactar online con Wiko.
Wiko teléfono gratis
En la siguiente lista, te proporcionamos los teléfonos gratuitos de Wiko, llamando podrás consultar la disponibilidad de ofertas en uno de sus productos. A su vez, es posible que preguntes si ofrecen descuentos especiales para estudiantes, así como pedir la ubicación de sus puntos de venta.
Por último, tienes la posibilidad de llamar a Wiko por teléfono para preguntar si tienen ofertas de trabajo y puedes notificar fallos al comprar desde la web.
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Teléfonos Wiko |
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Número gratuito de Contacto con Wiko: Otro |
945297029 |
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Teléfono atención cliente |
945297261 |
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Teléfono Fax |
945297262 |
Atención al cliente Wiko
Los empleados de la asistencia al usuario de Wiko están disponibles y capacitados para atender cualquiera de las dudas que tengas.
Mediante esta vía, tienes la posibilidad de preguntar por los modelos de teléfonos móviles que tienen en stock, así como solicitar sus características técnicas.
Así mismo, es posible que consultes sobre la calidad de los materiales de construcción de sus dispositivos y preguntar si son resistentes al polvo o al agua.
Además, puedes preguntar por los accesorios que tienen para la venta, así como consultar por la garantía que ofrecen para sus productos.
De igual manera, podrás preguntarles si aceptan devoluciones y si es necesario es posible que solicites asistencia para tramitar uno de estos servicios.
También, tienes la opción de preguntar por los precios de dispositivos o accesorios, conocer las alternativas de pago que reciben para adquirir sus productos.
Además, puedes contactar con atención al cliente de Wiko para conocer si envían a tu ciudad y consultar sus modalidades de envío.
Si ya hiciste tu compra, tienes la oportunidad de preguntar por la ubicación de tu pedido, así como pedir asistencia para enviar tus dispositivos al servicio técnico.
A su vez, podrás pedir soporte para configurar un dispositivo, puedes consultar cómo descargar el software para tu móvil y tienes la opción de reclamar.
Conoce otros medios y formas de contacto gratuito con Wiko
Existen más alternativas para contactar, la primera de ellas es la página web de Wiko, ya que encuentras información de interés.
En la parte superior de la pantalla de inicio, tienes la opción de acceder en ‘Nuestros Productos’ aquí estarán las móviles y accesorios que tienen en stock.
Al mismo tiempo, es posible que accedas en ‘soporte’ en la parte superior, en esta sección puedes aclarar tus preguntas desde las preguntas frecuentes.
Igualmente, tienes la oportunidad de acceder en apartados cómo garantías, instrucciones, actualizaciones y puedes acceder en ‘contacto’. Desde esta sección puedes contactar con Wiko por un formulario online, en la pantalla principal podrás conocer ofertas, precios, sus productos y más.
En las cuentas de redes sociales de Wiko encuentras sus promociones, características de sus productos, horarios de atención, entre otros. Puedes comunicarte interactuando por la mensajería privada, o mediante los comentarios de sus publicaciones.
Más sobre Wiko
Wiko es una marca de origen francés que se especializa en teléfonos móviles, se fundó en 2011 y es propiedad de la compañía china Tinno.
Su centro de operaciones se encuentra en la ciudad de Marsella y es uno de los principales vendedores de teléfonos móviles en Francia.
En la actualidad han expandido su mercado fabricando productos tales como cascos, fundas, auriculares inalámbricos, relojes inteligentes, entre otros.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Wiko?
Si tienes problemas con tus dispositivos y necesitas presentar una reclamación hacia Wiko presta atención, pues te decimos cómo hacerlo:
Lo primero que debes saber es que tienes varias opciones para hacerlo, la primera de ellas es llamamdo a los teléfonos de Wiko.
Además, tienes la alternativa de las redes sociales o puedes tramitar la reclamación directamente con el distribuidor en el que adquiriste tu dispositivo.
Posteriormente, explica tu caso y proporciona la información que te soliciten, si tienes pruebas para tu caso adjúntalas.
Una vez tu reclamación sea estudiada se te notificará por teléfono o de manera escrita la resolución de la misma.
Dirección de la compañía Wiko
La dirección de Wiko es la siguiente:
Calle Leonardo da Vinci, 15, Vitoria-gasteiz, 01510, Araba/Alava, España. Aquí no atienden clientes, por lo que cualquier duda o solicitud que tengas, será atendida desde uno de los medios de contacto que te proporcionamos.