Nos dimos a la tarea de conseguir el número de teléfono de Telecom para que con tan solo llamarlos, conozcas todo acerca de la operadora. Te será posible preguntar por los lugares en los que están operativos sus servicios y puedes consultar de dónde proviene su señal. Así mismo, tendrás la opción de solicitar información sobre sus servicios de telecomunicaciones y conocer si están disponibles para particulares y empresas. Además, te facilitaremos su mail y su página web, ahí encuentras tarifas, información de utilidad, podrás contactar online con Telecom o iniciar una contratación.
Teléfono gratuito Telecom
Usando los teléfonos de contacto de Telecom tendrás la oportunidad de comunicarte con los operadores y preguntar si tienen promociones u ofertas en uno de sus servicios.
A su vez, podrás conocer las vías disponibles para contratar sus servicios, así como consultar si tienen puntos de venta u oficinas físicas.
Además, es posible contactar con Telecom por teléfono para pedir información sobre el kit digital, consultar a quién está dirigido y conocer cómo darte de alta.
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Teléfonos Telecom |
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Teléfono gratuito Atención al cliente |
973843000 |
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Atención al cliente |
902884256 |
Atención al usuario Telecom
Contactar con atención al usuario de Telecom es la mejor manera para darle una respuesta clara a tus preguntas. Mediante esta vía, puedes pedir información de los servicios de telefonía e internet para particulares, así como preguntar por las soluciones disponibles para empresas y autónomos.
De igual manera, podrás consultar sobre sus servicios complementarios, conocer las ventajas que ofrecen, preguntar si tienen cobertura en tu localidad.
También, tienes la oportunidad de preguntar cuál es el tiempo de instalación de uno de sus servicios, conocer el precio de la instalación.
Así mismo, es posible que consultes si ofrecen roaming internacional y si tienen portabilidad, así como preguntar los pasos a seguir para iniciar la gestión de portabilidad.
Por otra parte, podrás conocer los planes que tienen disponibles, solicitar las características del de tu interés y consultar sus diferentes tarifas.
Igualmente, vas a poder consultar las alternativas de pago y de recarga que tienen disponibles, así como conocer los requisitos necesarios para hacerte con sus servicios.
Desde el área de atención al usuario de Telecom podrán informarte sobre el estado actual de tus consumos y te comentarán las fechas de facturación. Además, tienes la opción de notificar averías, solicitar soporte técnico, pedir asistencia para configurar un servicio, tramitar la baja de uno de sus servicios y presentar incidencias.
Web y alternativas de contactar con Telecom
Si no quisiste o no te dio tiempo de llamar, fíjate en las otras formas de contacto, siendo la página web de Telecom la más interesante.
Desde la pantalla superior, podrás acceder a los planes y beneficios que ofrecen en internet y telefonía móvil, así como conocer sus otros servicios. A su vez, podrás acceder en “Mi eTelecom” aquí tienes la posibilidad de mirar tus consumos, tramitar cambios de plan, realizar pagos o solicitar asistencia.
Del mismo modo, encontrarás el apartado de preguntas frecuentes, ahí vas a darle una respuesta a las dudas más comunes de los clientes.
También, puedes acceder en “Mi kit digital” para conocer sobre el programa y cómo acceder al mismo. Por otro lado, desde ‘contacto’ tendrás la oportunidad de contactar con Telecom por la página web dejándoles un mensaje.
Además, del lado inferior derecho, puedes contactar con Telecom por WhatsApp, desde Messenger o puedes chatear directamente con el personal desde la web.
Por último, te dejamos la dirección de correo electrónico de Telecom, así podrás enviarles un mensaje solicitando información o pidiendo el trámite de una baja.
- info@etelecom.es
Más sobre Telecom
Telecom es una empresa de telecomunicaciones que se especializa en el suministro de soluciones de conectividad y telefonía móvil.
La compañía fue fundada en el 2010 y desde entonces su crecimiento no ha parado, esto debido a que se adaptan a las necesidades de los clientes.
Hoy en día se han establecido como uno de los proveedores de internet más solicitados sobre todo en al área de las empresas.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Telecom?
Aquí vamos a ayudarte a presentar una reclamación a Telecom:
Existen varios métodos para reclamar, la primera opción es comentar tu incidencia desde el teléfono gratis de Telecom, así como enviarles un mail.
Además, tienes la opción de presentarte tu inconveniente mediante el chat de WhatsApp, Messenger o desde la web. Luego de que tengas clara la vía desde la que reclamar lo que sigue es explicar tu caso y facilitar la documentación que te soliciten.
Además, si tienes pruebas que validen la información adjúntalas, posteriormente tu caso será evaluado y te contactarán para informarte sobre su resolución.
Dónde se encuentra Telecom
Ahora vamos a dejarte con la dirección de Telecom: C/Llibertat 13, Baixos 25005, Lleida. España. Aquí no atienden clientes, de manera que cualquier duda o incidencia la tienes que comunicar desde uno de los métodos de contacto que te hemos facilitado.