Te enseñaremos el número de teléfono de Aquona, con el cual podrás notificar averías o fallos con el suministro de agua en tu hogar o comunidad si eres cliente de esta empresa. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Aquona.
Aquona teléfonos gratuitos
En esta sección tienes las líneas telefónicas de la empresa distribuidora de agua, como el teléfono gratuito de Aquona para hablar con atención al cliente, el número de averías y comunicación de lecturas. De esta forma, podrás contactar por este medio para contratar su servicio de agua potable para tu hogar, concertar la solicitud de acometida, entre otras consultas de tu interés.
El horario de atención telefónica de Aquona es de la siguiente manera: El teléfono de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 21:00 horas. Mientras que el teléfono para averías y lecturas están disponibles durante todo el año a las 24 horas del día.
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Teléfonos Aquona |
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Teléfono de Aquona Comunicación de lecturas |
900816200 |
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Teléfono contacto Aquona: Averías |
900330030 |
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Número teléfono gratuito Aquona, Atención al cliente |
911779010 |
Atención al usuario de Aquona
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de Aquona te será posible hablar con los agentes de atención para que aclares todas tus dudas sobre la empresa y sus servicios. Así, podrás indagar sobre las tarifas de agua, días de suministro, fechas de pago, características del agua y más.
Del mismo modo, al contactar con atención al usuario de Aquona podrás contratar tu tarifa de agua potable, incluso cambiarte de empresa si ya tenías agua mediante otra compañía.
Además, con atención al cliente podrás resolver cualquier incidencia que presentes, por ejemplo, problemas con tu medidor de consumo; al notificarlo, los técnicos de Aquona lo revisarán para resolver tu situación. Así mismo, puedes notificar alguna anomalía o fraude en tu comunidad. Por último, si lo necesitas, tendrás la posibilidad de presentar tus quejas, reclamaciones o agradecimientos a la compañía.
Otras opciones alternativas para contactar con Aquona también gratuitas.
En este apartado te enseñaremos las alternativas de contacto de la institución. Como primera opción tienes la página web oficial de Aquona, desde la cual podrás acceder al área de clientes para gestionar tus contratos desde tu hogar o trabajo. Para contactar con Aquona por la página web puedes recurrir al chat virtual ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla. También puedes visitar la sección de contacto con el botón “Contáctanos” en la esquina superior derecha de la web. Allí tendrás todos los teléfonos de atención al Aquona y sus respectivos horarios, incluyendo el número de WhatsApp para contactar por esa aplicación.
Continuando en esta página de contacto, dispondrás de unos botones para usar el formulario de contacto de Aquona. Así pues, podrás enviar tus consultas, sugerencias, comunicar una avería y fraude, y hasta enviar tus quejas, todo desde la web. Por otro lado, si haces clic en “Ayuda” en el borde superior, conseguirás un apartado de preguntas frecuentes separadas en categorías.
Ahora bien, también podrás contactar por el Twitter de Aquona gracias a la mensajería privada y a los comentarios en sus publicaciones. Cabe mencionar que en la descripción del perfil verás los teléfonos de Aquona y el horario de atención por esa red social. Finalmente, aún tienes a tu alcance los emails de contacto de la empresa, a donde puedes enviar tus consultas para ser atendido por sus agentes.
- clientesalbacete@aquona-sa.es
- codigoeticoaguasdealbacete@aquona-sa.es
- codigoeticoaguasdepuertollano@aquona-sa.es
- mifacturaonline@aquona-sa.es
Más sobre Aquona
Aquona es una empresa privada de distribución y suministro de agua potable, fundada en 1969. La empresa ofrece sus servicios con mayor presencia en Castilla-La Mancha y Castilla y León. Dicho lo anterior, Aquona opera en más de 130 municipios, entre los cuales facilita el acceso al agua potable a más de un millón de ciudadanos.
¿Cómo puedo reclamar a Aquona?
Para notificarle a esta empresa de agua sobre tus quejas sobre Aquona. Lo puedes encontrar en su web, aunque nosotros te lo dejamos aquí debajo. Usar el formulario es muy sencillo; solo debes verificar que en el “motivo” está elegida la opción “Reclamación/queja”. Luego debes introducir tus datos personales y los de tu contrato, para finalmente explicar tu queja. Después que envíes el formulario, los agentes de atención te contactarán a la brevedad posible.
Formulario de quejas y reclamaciones
Oficinas físicas. Ubicación de Aquona
Aquí tienes la ubicación de Aquona, así podrás visitarlos para contratar sus servicios, pagar tus facturas, conocer tus consumos de agua y más. Al mismo tiempo, puedes ir a las oficinas para notificar incidencias, fraudes, averías en la zona e inclusive presentar tus quejas formalmente.
C/ Francisco Vitoria, número 4, 47195 – Arroyo de la Encomienda (Valladolid), España.