Conoce los canales de atención al público de Cevesa y resuelve todas tus dudas de forma online o telefónica. A continuación te facilitaremos toda la información de contacto de la empresa de transporte, para que puedas asesorarte al momento de utilizar sus servicios. También podrás llamar al teléfono de Cevesa por consultas asociadas con tarjetas, bonos, precios de billetes y venta online. Además, incluimos el link para contactar online con Cevesa y te explicaremos cómo acceder a los formularios de consultas y reclamaciones. Por último, te daremos las redes sociales y direcciones de correo electrónico de la empresa.
Cevesa teléfonos gratis
En primer lugar, puedes comunicarte con las oficinas centrales a través de los siguientes teléfonos gratuitos de Cevesa. Si quieres consultar los detalles de algún servicio o línea, llama a la línea de información. Esto también te será de utilidad para resolver dudas sobre formas de pago y tarifas. Por otra parte, si necesitas transportar mascotas o elementos de gran tamaño, es aconsejable que te comuniques previamente para consultar la política de servicios de la empresa.
Por último, puedes llamar a Cevesa por teléfono para conocer más sobre los itinerarios de las distintas líneas de la empresa. El horario de atención al público es de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.
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Teléfonos Cevesa |
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Cevesa – Whatsapp |
+34 647 902 000 |
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Atención al cliente Cevesa – Información |
902393132 |
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Teléfono Atención al cliente |
900204020 |
Atención al cliente de Cevesa
Si necesitas realizar un viaje online regular, puedes hablar con el servicio de atención al cliente con Cevesa para consultar los horarios de líneas y ubicación de paradas. También podrás solicitar asistencia a la hora de comprar un billete en taquilla, o asesorarte en cuestiones relacionadas con la intermodalidad de transporte de pasajeros.
Por otro lado, puedes contactar con atención al cliente de Cevesa por consultas asociadas con el acceso a bonos gratuitos. Además, si ya cuentas con un billete, pero no puedes asistir, los operadores te orientarán al momento de anularlo. Por último, si no sabes cómo utilizar la plataforma online, puedes solicitar instrucciones al momento de comprar un billete, descargar un duplicado o consultar el estado de un servicio.
Redes sociales y página web de Cevesa
La mejor manera de comunicarte de forma online, es ingresando a la página web de Cevesa. Este enlace te remitirá al área central, donde encontrarás una barra en el área superior con los servicios de transporte ofrecidos, secciones de venta de billetes, bonos gratuitos y, por supuesto, un apartado de «Contacto» (en el lado derecho).
Ante cualquier duda o consulta, haz clic en este último y luego accede a «Localización y Contacto». Aquí tendrás a tu disposición un localizador con la ubicación física de la oficina central y el formulario de contacto online con Cevesa. Por otro lado, si prefieres comunicarte mediante correo electrónico, más abajo te daremos las direcciones de atención al cliente, información y contacto.
Otra alternativa es contactar con Cevesa por redes sociales. Simplemente, tienes que escribir tus preguntas en los comentarios de Facebook o Twitter. También puedes recurrir al chat privado o arrobar a la empresa una publicación. Además, seguir a sus perfiles públicos es una buena forma de mantenerte informado y al tanto de las últimas noticias.
- atencionalcliente@cevesa.es
- cevesa@cevesa.es
- info@cevesa.es
Sobre Cevesa
Cevesa es una empresa de transporte de pasajeros de España. Fue fundada en el año 1996 y su centro operacional está en Madrid, aunque también gestiona estaciones en otras 6 ciudades. Esta compañía se dedica a ofrecer servicios de transporte regular por carretera en autobús. Su mercado está centrado en las comunidades de Madrid, Castilla-La Mancha, Extremadura y Castilla y León. Entre los servicios ofrecidos por la empresa podemos mencionar transporte en rutas de colegios, excursiones, servicios de fábricas y líneas regulares.
¿Cómo puedo reclamar a Cevesa?
Todos los usuarios cuentan con el derecho de presentar una reclamación en Cevesa en caso de no estar conformes con su calidad como pasajeros. Esto puede estar asociado con retrasos en la hora de salida o llegada de autobuses, unidades en malas condiciones, conducción irresponsable por parte de choferes, errores administrativos y mala atención al cliente.
La mejor forma de realizar esto es a través de la página web. Solo debes acceder a la sección de «Contacto» y luego a «Reclamaciones» para completar el formulario. Si no puedes encontrar el apartado correspondiente, a continuación te facilitaremos el link de acceso directo. Por otro lado, si quieres presentar una sugerencia, también incluiremos un formulario exclusivo para este propósito.
Oficinas físicas. Dirección de Cevesa
La oficina de en la ciudad de Madrid se encuentra en esta dirección de Cevesa. Por otro lado, si quieres abordar una unidad o comprar un billete en taquilla, deberás dirigirte a una estación. A continuación te facilitaremos un localizador para que encuentres la más próxima a tu ubicación.
Av. Petróleo 28 Leganés Madrid 28918, España.