Escribimos este artículo para que conozcas el teléfono gratuito de la Clínica Cemtro y te comuniques con el hospital. Podrás preguntar sobre los servicios de traumatología, medicina deportiva, y demás especialidades que ha dispuesto la clínica para sus pacientes. Igualmente, podrás solicitar una cita para realizar ejercicios de rehabilitación, acceder al área de fisioterapia, o recibir atención médica en las demás especialidades. Además, te enseñaremos cómo hacer una reclamación al hospital, así como los canales de atención online disponibles.
Teléfono gratuito Clínica Cemtro
Podrás hablar con un operador de atención al paciente en los teléfonos de contacto de la Clínica Cemtro que te compartimos en esta sección. En este canal telefónico canalizarán tus solicitudes al área del hospital a cargo de resolver tu consulta. También podrás preguntar por el resultado de exámenes médicos tomados en el laboratorio, al igual que el estado de pruebas diagnósticas. También podrás consultar cómo realizar el proceso de admisión para el ingreso de pacientes por urgencias de traumatología, y te ofrecerán información sobre el cuadro médico que cubre tu aseguradora.
| Teléfonos Clínica Cemtro | |
| Número atención al cliente Clínica Cemtro Fax | 917355758 |
| Fisioterapia | 917355770 |
| Número de teléfono Maxilodental | 917281395 |
| Número gratuito de Contacto con Clínica Cemtro: Centralita | 917355757 |
| Radiodiagnóstico – Clínica Cemtro | 917355771 |
| Teléfono atención Clínica Cemtro Consulta dr. guillén | 917355765 |
Atención al cliente de Clínica Cemtro
En los canales de atención al paciente de Clínica Cemtro te atenderán profesionales que se encargarán de resolver tus solicitudes, y suministrar toda la información relacionada con los servicios hospitalarios de la entidad. Los agentes de servicio al cliente te ayudarán a gestionar la cita con un médico, o para toma de exámenes en la fecha y hora que necesitas. Igualmente, atenderán tu solicitud de modificación, o anulación de la cita programada.
Por otro lado, el hospital cuenta con especialistas médicos que atenderán cualquier condición médica, y te acompañarán para tratar una enfermedad, un caso de traumatología, o hacer seguimiento a tu tratamiento de medicina deportiva. Así mismo, estarán disponibles para responder dudas sobre tu estado de salud, y explicarte con detalle los resultados de un examen médico. Además, los profesionales en atención al paciente recibirán tus quejas o reclamaciones, y se encargarán de ofrecerte una respuesta eficiente.
También tienes otras formas de contacto con Clínica Cemtro
Te enseñaremos alternativas para contactar con Clínica Cemtro en las opciones online que te explicamos en este apartado. Puedes acceder a la sección «Portal del Paciente» situado en el encabezado de la página web, e iniciar sesión desde la aplicación móvil, o en tu ordenador para solicitar cita online, acceder a tu historia clínica, o consultar resultados diagnósticos. También tienes la opción «Segunda Opinión Online» en la parte superior del portal web, y podrás consultar la opinión de un experto sobre un diagnóstico en cirugía vascular, urología, o traumatología.
Mientras tanto, en el lado inferior derecho situado en la zona de inicio del portal web, podrás acceder al chat con un agente virtual, quien te ofrecerá asistencia para programar citas. También resolverá dudas sobre procedimientos médicos, el cuadro de especialistas y cobertura de las aseguradoras. Por otra parte, en la opción «Resultados Médicos» que encuentras arriba de la página web, puedes descargar el documento con los resultados de pruebas de laboratorio, o informes de radiodiagnóstico. Además, en el apartado inferior encontrarás el acceso a la «Encuesta de satisfacción», donde podrás calificar los servicios del hospital de manera online.
Desde tus cuentas de Instagram, Facebook, y Twitter puedes seguir los perfiles de Clínica Cemtro y conocer los últimos procedimientos médicos que ha dispuesto el hospital, campañas de prevención y el desarrollo de encuentros médicos. Además, podrás contactar con un agente de atención al paciente a través de mensajería directa, y mediante el canal de Youtube puedes acceder a videos sobre síntomas de enfermedades, y tratamientos médicos.
Más sobre Clínica Cemtro
Fundado el 18 de mayo de 1998 por el cirujano Pedro Guillen, e inaugurado por el rey Juan Carlos I, el hospital nació como un centro especializado en traumatología deportiva. Sin embargo, en el hospital pueden encontrarse un amplio listado de otras especialidades médicas. Además, en 2015 el hospital ha recibido el reconocimiento de la FIFA, lo cual le ha permitido atender a deportistas de alto rendimiento en España. En la actualidad el complejo hospitalario cuenta con tres centros clínicos, al igual que un centro de fisioterapia en Montecarmelo, y otro en Pozuelo, así como un centro de fisioterapia exclusivo.
¿Cómo puedo reclamar a Clínica Cemtro?
Puedes acudir a los canales de atención dispuestos para quejas, o reclamaciones a Clínica Cemtro. Tienes la opción de redactar un email para manifestar tu queja de manera formal, a la dirección de correo electrónico: clinica.cemtro@clinicacemtro.com. También podrás comunicar tu inconformidad a un operador de atención al paciente mediante el siguiente teléfono sin coste de la Clínica Cemtro: 91 735 57 57. Tan pronto como tu caso sea recibido por un especialista de servicio, en el menor tiempo posible recibirás respuesta con la resolución a la incidencia.
Conoce la domiciliación de Clínica Cemtro
Puedes acudir a su sede, debes ir a la siguiente dirección de Clínica Cemtro:
Av. Ventisquero de la Condesa, 42 Mirasierra – 28035 Madrid, España.