Si necesitas comunicarte con Mango, en este escrito te daremos a conocer las modalidades de contacto con las que cuenta esta empresa. En el teléfono de Mango podrás solicitar información acerca de tus pedidos y hacerles seguimiento. Igualmente, podrás preguntar por los plazos de entrega, tipos de envío, costes y métodos de pago. La información relacionada con devoluciones, cambios y reembolsos te la darán por este canal. Recibirás orientación para realizar compras con tarjetas de regalo y hacer efectivos tus códigos promocionales. Más adelante te indicaremos los otros medios de contacto que esta empresa pone a tu disposición.
Teléfono gratis Mango
En este apartado te daremos el número de teléfono gratuito de Mango en el cual podrás realizar compras, o si prefieres hacerlas por la página web, por esta vía te darán asistencia. Del mismo modo, podrás gestionar la recogida de tus compras en tienda física. También podrás preguntar por las modalidades de pago a cuotas por la tarjeta Mango Card y por los beneficios que obtendrás al comprar con este medio. Recibirás información de los eventos, días especiales de rebajas, promociones exclusivas y ventas privadas. Asimismo, los datos de las tiendas como su dirección, teléfonos y horarios de atención, los podrás consultar aquí. Los horarios de atención de Mango son de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y los sábados de 9:00 a 18:00 horas.
| Teléfonos Mango | |
| Teléfono Venta por – Mango |
901150543 |
Atención al cliente Mango
Mango ofrece a sus clientes varios métodos de contacto para que puedan comunicar sus incidentes y realizar consultas. En el número de atención al cliente gratuito de Mango recibirás información de cómo gestionar la garantía de tus artículos, las condiciones para desistir de una compra o cómo cancelarla. Podrás preguntar por el plazo para realizar tus devoluciones, su estado, los tiempos para recibir reembolsos y el medio por el cual te regresarán el dinero. También podrás conocer el servicio de reciclaje de prendas, en qué consiste y a dónde podrás llevar la ropa. En caso de que presentes incidencias con tus productos o el servicio de la empresa, por esta línea te indicarán el trámite para interponer quejas y reclamaciones. Igualmente, podrás pedir información acerca del Club Mango, su funcionamiento, sus ventajas y demás.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Mango
Además de la línea telefónica, Mango ofrece alternativas de contacto online como su página web, donde encontrarás el área para clientes. Por medio de este apartado podrás realizar compras, gestionar tus envíos, realizar pagos y tramitar cambios. En la casilla ayuda encontrarás la sección de preguntas frecuentes y un formulario para contactar al servicio de atención al usuario de Mango. Igualmente, la página cuenta con asistente online, el cual podrás consultar a través de chat.
Mango también maneja perfiles en redes sociales como Twitter y Facebook, en las cuales socializa información de interés para sus clientes. Mediante la mensajería privada podrás contactarte con los asesores de servicio, resolver tus dudas o comunicar incidencias. Así mismo, podrás dejar mensajes en las publicaciones de la empresa o realizar tus consultas a través de Tweets.
Más sobre Mango
Mango es una multinacional española que se decida a diseñar, fabricar y comercializar ropa y accesorios para mujer, hombre y niño. Con presencia en más de 105 paises, cuenta aproximadamente con 2.700 tiendas.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Mango?
Si quieres interponer una reclamación, Mango pone a tu disposición tres canales de comunicación. De manera escrita al correo electrónico: contact@mango.com, por teléfono llamando al servicio de atención al cliente de Mango o por correo postal, enviando una carta a las oficinas principales, cuya dirección encontrarás en la siguiente sección.
Ubicación física de Mango
A continuación, te indicaremos la dirección de las oficinas centrales de la empresa. En caso de que necesites realizar algún trámite de manera presencial, te sugerimos comunicarte con los teléfonos de Mango para que conozcas los horarios de atención. Asimismo, a esta dirección puedes dirigir una carta con alguna queja dirigida a la empresa.
c/ Mercaders, 9-11. Pol. Ind. Riera de Caldes 08184 Palau-Solità i Plegamans Barcelona