La mejor manera de conocer este servicio es llamando a los números de teléfono de Affinity Card. Al hacer la llamada, un telefonista atiende tu solicitud y te informa acerca de los requisitos para adquirir la tarjeta, tiendas afiliadas, ventajas y beneficios. Podrás saber lo referente al Grupo Inditex, tarjeta de puntos, solucionar inconvenientes de uso de la tarjeta en los comercios, notificar extravío y otras dudas. Es importante saber que además de los teléfonos, también te damos otros modos de poder contactar con la empresa usando los canales electrónicos. Para ello aquí vas a tener disponible los enlaces de las redes sociales y el vínculo del portal web oficial a los que podrás acceder gratuitamente.
Affinity Card es una tarjeta de crédito que otorga el Grupo Inditex para aquellas personas que prefieren hacer compras y pagos en las tiendas online y físicas asociadas. El usuario tiene la ventaja de poder gestionar sus pagos de una forma más flexible, cómoda y segura, sin precio de emisión ni cargos adicionales.
Teléfonos gratuitos Affinity Card
El centro de atención al cliente cuenta con un personal calificado para atender todas tus dudas cuando realices la llamada al teléfono de contacto de Affinity Card. Allí explican las ventajas del uso de la tarjeta, puedes procesar solicitudes, preguntar por las tiendas asociadas y las formas de usar la tarjeta. También será posible consultar los movimientos, fechas de abonos, cuotas a pagar, bloqueo o activación de la tarjeta y las opciones de pago que oferta el banco.
Además, puedes aplazar tus compras, solicitar acumulación de puntos, descuentos y te dan recomendaciones para el uso debido de la tarjeta. El horario de atención al cliente de Affinity Card es de lunes a sábado de 09:00 a 22 horas.
| Teléfonos Affinity Card | |
| Teléfono atención cliente | 910505656 |
Atención al usuario de Affinity Card
Al comunicarte con el teléfono gratuito de Affinity Card, podrás conocer tus transacciones, límites de crédito, hacer reclamaciones, quejas, sugerencias, o notificar cargos indebidos en la tarjeta y otros inconvenientes. De la misma manera, te informan de las promociones periódicas, las tiendas físicas y online disponibles, funcionamiento del programa y te explican cómo descargar la App. Además, te asesoran con relación a los diferentes modos de contacto, condiciones generales de las tarjetas y te guían par cumplir con todos los requisitos necesarios.
Web y alternativas de contactar con Affinity Card
No te olvides de echar un vistazo a las otras formas de contacto online de Affinity Card. Desde la página web puedes formalizar la solicitud de la tarjeta y descargar la aplicación móvil para facilitar tus gestiones de pagos. También puedes solicitar una segunda tarjeta para alguien en especial, domiciliar los pagos sin necesidad de cambiar de banco y elegir la forma de pago.
De igual manera, en la página se puede gestionar tus contraseñas y número de PIN, vincular la tarjeta a tu pago móvil y apagar o encender la tarjeta de acuerdo tu necesidad. En la sección de ayuda consigues información importante como seguridad, documentos legales, datos personales y otras informaciones. De una forma sencilla, cómoda y eficiente puedes hacer la solicitud de la tarjeta sin tiempos de esperas ni requisitos engorrosos y a cualquier hora del día. Al rellenar el formulario de contacto e indicando tus datos personales, la empresa se comunicará contigo para aclarar tus dudas.
Sobre Affinity Card
Affinitty Card es una tarjeta de crédito de afinidad con el fin de que las empresas las gestionen para sus miembros. Tendrán marcadas el logo de las empresas que se afilien al programa y son financiadas por los ingresos de intercambio Mastercard o Visa. Además, reciben financiación por las tarifas, cargos y créditos de préstamos ofertados por las tarjetas, lo que aventaja para descuentos en sitios exclusivos. Con la tarjeta puedes pagar en los más de 1.600 puntos de venta distribuidos en toda España a través de prestigiosas marcas comerciales como ZARA, KIDDYS CLASS, PULL AND BEAR, MASSIMO DUTTI, STRADIVARIUS, BERHSKA, OSHIO y ZARA HOME. Esta tarjeta la puedes adquirir sin precio de emisión ni gastos por mantenimiento, lo que la hace atractiva para las compras en cualquiera de los establecimientos afiliados.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Affinity Card?
Para gestionar una reclamación en Affinity Card debes estar claro de los motivos para hacerlo, algunos pueden ser cobro excesivo de intereses, cambio inesperado en la tasa de interés o anulación de la tarjeta sin previo aviso. Si has pasado por estos casos, puedes usar el canal electrónico de “reclamacioneszero.com” donde llenas un formulario con tus datos personales, los de la tarjeta y la exposición del motivo de la reclamación. Una vez recibida la información y verificada con sus soportes, comienza el proceso de reclamación en la instancia respectiva.
De una manera gratuita los abogados hacen seguimiento a la demanda, y de ser procedente, positivamente te reintegran el dinero que has pagado en exceso. Sencillamente, envías el formulario, inicias el proceso, te contactan y finalmente recuperas el dinero.
Conoce el domicilio de contacto de Affinity Card
Affinity Card no tiene un domicilio físico al que puedas acudir, solo debes contactar por cualquiera de los modos de comunicación por teléfono o sus canales electrónicos. Al llamar al teléfono de Affinity Card, contactar por las redes sociales y página web, podrás encontrar toda la información que necesitas.