Con esta guía de números de teléfono de Mastercard puedes obtener información acerca de las tarjetas de crédito, débito y pago ofrecidas por esta empresa. Además, al contactar por teléfono a Mastercard, puedes preguntar a qué métodos puedes acceder al utilizar alguna de estas tarjetas. Esta guía también te ofrece medios para contactar online con Mastercard que te permiten consultar las características y ventajas de sus productos financieros.
Mastercard teléfonos gratuitos
El teléfono de Mastercard te permite comunicarte con operadores que pueden ayudarte a escoger la tarjeta de débito o crédito que mejor se adapta a tu estilo de vida.
En caso de pérdida o extravío de tu tarjeta, puedes contactar con Mastercard por teléfono para consultar cómo puedes suspender su uso.
También puedes contactar especialistas de resolución de robo de identidad, en caso de que quieras defender tu información personal y privacidad digital.
Si ya usas la tarjeta de crédito, puedes consultar cuáles son las recompensas que obtienes por pagar tus compras con ella. Si tienes un negocio, puedes consultar comenzar a aceptar pagos a través del sistema Mastercard.
Si quieres ofrecer tarjetas corporativas de consumo a tus empleados, los operadores pueden ayudarte a obtener el mejor plan.
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Teléfonos Mastercard |
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Teléfono Soporte |
900822756 |
Atención al usuario Mastercard
El servicio de atención al usuario de Mastercard está disponible para que realices consultas desde cualquier parte del mundo. Si quieres conocer el monto exacto de tus pagos en cualquier moneda, puedes consultar cómo acceder y usar el conversor de divisas.
Si necesitas sacar dinero en efectivo, al hablar con el personal de atención al usuario de Mastercard pueden ayudarte a localizar el cajero automático más cercano a tu ubicación.
Si quieres explorar nuevas formas de pago, los operadores pueden guiarte para comenzar a usar los sistemas Fitbit Pay y Garmin Pay con solo girar tu muñeca.
Además, si tienes un iPhone o teléfono con OS Android, puedes consultar cómo usar Apple Pay o Google Pay en tu dispositivo.
Redes sociales y otras formas para contactar con Mastercard
Los medios de contacto online de esta empresa, incluyen una página web y las redes sociales Twitter y Facebook. El inicio de la página web de Mastercard, te muestra un menú superior con una pestaña de «Mastercard Para Ti» que te da información de las diferentes tarjetas y formas de pago a las que puedes acceder.
Otra pestaña de «Mastercard para Empresas» te da información de las tarjetas corporativas y soluciones de pago para grandes, medianas y pequeñas empresas.
Otro enlace te lleva a una sección de preguntas frecuentes para ayudarte a resolver las dudas más comunes. Para empresas pequeñas, verás un enlace para obtener soporte con respuestas a las preguntas más frecuentes de comercios para comenzar a recibir pagos con Mastercard.
Debajo, en el extremo izquierdo del final de la página verás un enlace para «soporte» que te lleva a una sección de preguntas frecuentes, un enlace de localizador de cajeros automáticos, un convertidor de monedas y una sección con instrucciones.
También los teléfonos de contacto en caso de que te roben, extravíes o descubras un uso fraudulento de tu tarjeta Mastercard.
También tienes la opción de contactar a Mastercard por las redes sociales en Facebook y Twitter. Facebook te da información de experiencias que puedes disfrutar usando tus tarjetas o webinars a los que puedes acceder para sacar provecho del servicio.
En Twitter verás consejos y recomendaciones para uso de la tecnología, las tarjetas y las experiencias que ofrecen.
Si quieres hacer preguntas, puedes dejar mensajes en las publicaciones o enviar mensajes directos que serán respondidos de lunes a jueves no festivos de 9h a 19h y viernes de 9h a 15h.
Sobre Mastercard
Mastercard es una empresa global líder en la prestación de servicios de pago a particulares y empresas. Fue fundada hace casi 50 años.
Está constantemente innovando para ofrecer nuevas soluciones de pago para mejorar la experiencia de los consumidores y ayudar a los negocios emergentes.
¿Cómo puedo reclamar a Mastercard?
Para hacer reclamaciones a Mastercard por pérdida, extravío de tarjeta, sustitución de identidad o sobrecargo de monos en tu tarjeta, puedes acceder al enlace al extremo izquierdo del final de la página.
En esa parte verás un listado de teléfonos en diferentes países del mundo. También puedes contactar el teléfono de atención al usuario que te hemos proporcionado en esta guía.
Instalaciones de la compañía: Mastercard
Mastercard tiene presencia en España. Si quieres acudir a las oficinas, la dirección de Mastercard es la siguiente:
Paseo de la Castellana, 259C, 11ª, 28029 Madrid, España.