¿Conoces los servicios de Mugi? ¿Quieres saber cuáles vías de contacto ofrecen? Aquí podremos indicarte detalles acerca de los teléfonos gratuitos de Mugi para que puedas consultar lo necesario de esta tarjeta válida para transporte público. Además de poder llamar, también tienes la opción del contacto online con Mugi, puesto que disponen de página web, redes sociales y correo electrónico. Eligiendo la vía que prefieras obtendrás el asesoramiento que buscas de este sistema tarifario y sus ventajas.
Mugi teléfono gratis
Para que los agentes de esta compañía atiendan tus dudas, sugerencias y reclamaciones, puedes llamar al número de teléfono de Mugi que te facilitaremos en este apartado.
Además, también puedes pedir que transfieran tu llamada al área correcta en caso de que quieras comunicarte con otro departamento, ya sea para renovación de tarjeta, recarga y más.
Es importante llamar en los horarios de atención telefónica de Mugi, los cuales son de lunes a viernes de 08:30 a 19:30 horas, y los sábados de 09:00 a 13:00 horas. Los días domingos y festivos, no suelen atender llamadas.
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Teléfonos Mugi |
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Teléfono Atención al cliente |
94 300 01 17 |
Atención al usuario de Mugi
A través del servicio de atención al usuario de Mugi, podrás enterarte de cómo solicitar la tarjeta que ofrece esta compañía para poder ser usada en el transporte público.
Así mismo, te indicarán los requisitos o pasos a seguir para renovarla en caso de que se te haya vencido. Mediante esta opción puedes solicitar una cita previa para visitar sus instalaciones.
Por otra parte, si tienes consultas acerca de las vías aceptadas para recargar la tarjeta, no dudes en contactar con atención al cliente de Mugi. Además, podrán mencionarte dónde usar la tarjeta, cómo ver los movimientos desde la web, y de qué manera anularla en caso de extravío.
Web y otras formas de contactar con Mugi
La página web de Mugi está disponible para que sus usuarios puedan conocer más acerca de la tarjeta y sus beneficios. Puedes registrarte e iniciar sesión para solicitudes, recargas, anulaciones, citas y otras gestiones.
Además, puedes contactar con Mugi por el formulario de contacto para dudas, sugerencias y quejas, el cual está disponible en el área «contacto». Todas estas opciones mencionadas se encuentran en la parte más alta de la web. Ahora bien, desde la parte más baja de la página, encontrarás la opción del mapa del sitio.
Así mismo, Mugi puede responderte desde su Facebook y Twitter. En ambas redes sociales de Mugi, publican contenido de su tarjeta, recomendaciones para viajar en transporte público y más. Puedes dejar comentarios, tweets y mensajes privados. Enlaces directos:
Por otra parte, te facilitaremos el correo electrónico de Mugi en caso de que prefieras esta vía de contacto. El personal de esta compañía responderá en un plazo de 24 horas, por lo que no dudes en mencionar tus dudas. A continuación te lo dejamos:
Sobre Mugi
Mugi es una tarjeta para transporte público que se puede utilizar en Guipúzcoa. La idea de este sistema tarifario, es poder solicitarla y recargarla para ser utilizada al momento de optar por transporte público, haciendo que sea más sencillo pagar tal servicio.
Cuenta con diferentes ventajas, y se puede usar para servicios interurbanos, urbanos y ferroviarios. Los viajes pueden salir más baratos dependiendo de la cantidad de uso que se le dé a la tarjeta.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Mugi?
Con el servicio de atención al cliente que ofrece esta compañía, es posible comentar tus consultas y sugerencias. Aparte, puedes abrir una reclamación en Mugi, y para ello, recomendamos que primeramente los contactes desde su correo electrónico, puesto que responden a la brevedad posible y es una de las mejores vías para hacer tu reclamación.
Por otra parte, tienes la posibilidad de comentar la situación ocurrida a través del teléfono de Mugi, o mediante el formulario de su web. Su personal también puede atenderte presencialmente desde sus oficinas con una cita.
Conoce la domiciliación de Mugi
En caso de que no sepas la ubicación de la sede principal de Mugi, te la facilitaremos. Esto por si necesitas visitarlos para solicitar una tarjeta Mugi, la quieres renovar, o quieres consultar dudas de manera presencial.
Esta compañía cuenta con un horario de apertura y cierre, siendo lunes, miércoles y viernes de 09:00 a 15:00 horas, mientras que los martes y jueves están disponibles de 09:00 a 18:00 horas.
Esto lo puedes confirmar al llamar a su teléfono, o consultando mediante sus vías online. Ahora bien, te dejamos la dirección de Mugi a continuación:
Easo kalea 74, 1C 20006 Donostia, España.