¿En busca de servicios de energía? Entonces usa los teléfonos de Pepeenergy, junto a sus redes sociales y direcciones de email que encontrarás en este artículo. De esta forma, podrás comunicarte con el centro de atención comercial para conocer las tarifas energéticas disponibles e iniciar las gestiones de contratación. Por otro lado, si ya eres usuario de la distribuidora, podrás solicitar soporte en caso de que tengas problemas con el suministro de energía. Además, te daremos el enlace de acceso a la página web de la empresa, donde encontrarás otras opciones para contactar online con Pepeenergy.
Pepeenergy teléfono gratuito
A continuación te daremos el teléfono de contacto de Pepeenergy. Puedes recurrir a esta línea para conocer las distintas tarifas fijas y variables disponibles.
También podrás llamar para asesorarte en cuestiones relacionadas con el bono social, o si la calculadora no reconoce tu CUPS. Incluso podrás solicitar asistencia a la hora de llevar a cabo gestiones de cambio de titular o modificación de la potencia contratada.
El horario de atención telefónica de Pepeenergy es de lunes a domingo, de 8:00 a 23:45 horas.
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Teléfonos Pepeenergy |
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Atención al cliente |
900622800 |
Atención al cliente Pepeenergy
Si quieres iniciar los trámites de contratación o cambio de distribuidora, comunícate con el servicio de atención al cliente de Pepeenergy. De esta forma, podrás conocer la documentación que deberás aportar para registrarte como el titular del servicio.
También podrás aclarar dudas con respecto al servicio de domiciliación bancaria, duración del contrato y área de cobertura. Por otro lado, si tienes algún problema relacionado con la lectura del contador, puedes contactar con atención al usuario de Pepeenergy para solicitar instrucciones al momento de manipularlo.
Además, si detectas alguna anomalía en tu última factura, puedes recurrir al centro de atención comercial para solicitar que sea revisada nuevamente. Esto también te será de utilidad para pedir soporte técnico en caso de averías o fallas.
Web y otras formas de contactar con Pepeenergy
A continuación te daremos el enlace de acceso a la página web de Pepeenergy. Si quieres realizar alguna gestión, en la esquina superior derecha, verás el acceso directo a tu cuenta de cliente.
Por otro lado, si quieres comunicarte con el centro de soporte, accede a la sección «Atención al Cliente» que está en la barra superior a la derecha. Aquí encontrarás los canales de atención disponibles, incluyendo una opción para solicitar una llamada directa a tu número telefónico.
Además, si ingresas al área de «Ayuda» que está más arriba, a la derecha, encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto, puedes contactar con Pepeenergy por correo electrónico. Seguidamente, te daremos las direcciones de atención al cliente, reclamaciones, contacto y empresas.
En la esquina superior derecha, está la opción «Hablamos», donde puedes indicar tu número de teléfono y recibirás una llamada del equipo de soporte.
Si lo prefieres, puedes visitar las redes sociales de Pepeenergy para mantenerte al tanto de las últimas novedades.
En sus perfiles de Facebook y Twitter encontrarás información sobre el mercado energético, novedades de interés para los consumidores y mucho más. Si tienes alguna pregunta, puedes enviar un mensaje privado o escribir un comentario.
También puedes descargar la app móvil de Pepeernergy, ya que verás los enlaces en la parte final de la pantalla.
- : pepeenergy@pepeenergy.com
- : clientes@pepeenergy.com
- : atencion.lopd@pepeenergy.com
- : empresas@pepeenergy.com
- reclamaciones@pepeenergy.com
Sobre Pepeenergy
Pepeenergy es una compañía de energía eléctrica con sede en la ciudad de Madrid, España. Fue fundada en el año 2014 y su empresa matriz es Pepeworld, también dueño de la reconocida marca Pepephone.
Su estrategia de negocios se basa principalmente en la comercialización de energía de fuentes 100% renovables y cuenta con un certificado emitido por la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia de España).
Cabe destacar que esta empresa ofrece tanto tarifas fijas como variables.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Pepeenergy?
Si no estás conforme con los servicios ofrecidos por la empresa, puedes presentar una reclamación sobre Pepeenergy. Esto puede deberse a malas experiencias con el centro de atención al cliente, errores de facturación o funcionamiento irregular del servicio.
Te recomendamos enviar un correo electrónico a la dirección de reclamaciones que te hemos facilitado anteriormente. En su defecto, puedes enviar un correo postal a las oficinas centrales de la empresa o llamar al teléfono de atención comercial.
Si no estás de acuerdo con la respuesta emitida por Pepeenergy, puedes acudir a la Junta Arbitral General de Consumo como segunda instancia legal.
Descubre la dirección de contacto de Pepeenergy
A continuación te daremos la dirección de Pepeenergy. Si quieres ser atendido personalmente, procura llamar antes al teléfono de atención al cliente para solicitar una cita.
Avenida de Bruselas nº 38; 28108 Alcobendas (Madrid), España.