Aquí te revelaremos los teléfonos de Pura Vida para que llames y solicites la información que necesites saber sobre la tienda. Además, conocerás otras opciones de contacto online con Pura Vida que podrás usar gratuitamente para consultar la disponibilidad de productos, obtener información sobre las promociones especiales y conocer los métodos de pago que allí aceptan.
Teléfonos gratis Pura Vida
Primero conocerás el teléfono gratuito de Pura Vida para que puedas llamar cuando consideres que sea necesario.
Si no sabes cómo realizar una compra, puedes contactarlos previamente para que te ofrezcan asesoría durante el proceso de compra de tu pedido.
También tienes la opción de contactar por teléfono con Pura Vida para conocer el tiempo de entrega de los pedidos. Además, si quieres comprar alguna prenda en específico puedes llamar para preguntar por la disponibilidad de tu talla.
Antes de llamar, ten en cuenta que el horario de atención es de 8:00 a 20:00 horas.
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Teléfonos Pura Vida |
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Teléfono Atención al cliente – Pura Vida |
674515107 |
Atención al usuario Pura Vida
Si necesitas consultar el estado de tu pedido, el personal de atención al usuario de Pura Vida puede comunicarse contigo para ofrecerte información al respecto.
Si la entrega de tu encargo se ha retrasado considerablemente, los trabajadores de este departamento se encargarán de solucionar el inconveniente en la mayor brevedad posible.
En caso de que quieras cancelar el pedido por algún motivo, puedes contactar con atención al cliente de Pura Vida para solicitar la anulación del pedido.
Por otra parte, si no te entregaron tu prenda en la talla correcta te aconsejamos contactarlos para pedir el cambio.
Alternativas para contactar con Pura Vida
En esta sección, mencionaremos otras opciones que puedes usar para comunicarte de forma virtual con la tienda.
Si visitas la página web de Pura Vida podrás encontrar información sobre el catálogo de prendas disponibles, y bajando hacia la parte final encontrarás la opción para suscribirte a la newsletter.
En la parte inferior derecha verás el acceso a un chat con un asistente virtual que puedes utilizar para despejar tus dudas, además, en el lado izquierdo de la parte baja verás las opciones «Preguntas frecuentes» y «Contacta con nosotras».
En esta última encontrarás un formulario de contacto online con Pura Vida en la página web que podrás usar para realizar las solicitudes que quieras.
Si quieres comunicarte con un asistente virtual, en el lado derecho de la página web verás el acceso a un chat que puedes usar si quieres despejar alguna duda.
También tienes la opción de visitar la página de Facebook de Pura Vida, y si necesitas mantenerte informado sobre las actualizaciones en su catálogo no dudes en revisar la cuenta.
En la página encontrarás publicaciones donde puedes dejar comentarios para solicitar información, además, también puedes contactarlos por el chat de Facebook en caso de que necesites realizar alguna gestión como presentar quejas o proponer sugerencias.
Además, te dejaremos el correo electrónico de Pura Vida para que te comuniques con ellos por esa vía en caso de que ocurra algún incidente con tu pedido.
Más sobre Pura Vida
Pura Vida es una tienda de ropa femenina que comercializa sus prendas principalmente de manera online. Desde sus inicios, se han encargado de ofrecer a sus clientes la oportunidad de vestir cómodos pero a su vez, luciendo a la moda actual.
Su sede principal se encuentra ubicada en Madrid, sin embargo, también cuentan con otras oficinas en Bilbao y Barcelona.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Pura Vida?
Ahora, te explicaremos cómo presentar una reclamación a Pura Vida en caso de que tengas algún problema con tus pedidos.
Si la entrega de tu encargo se ha retrasado, puedes llamar a las oficinas de Pura Vida para presentar una queja. De esta manera, podrás solicitar un reembolso si prefieres tener el dinero de vuelta y a su vez, cancelar el pedido.
En caso de que no hayas recibido exactamente las prendas que pediste, puedes notificar esto llamando a la tienda o a través del formulario de la página web.
Además, también puedes presentar este tipo de reclamaciones a través del correo electrónico, por el chat de la página web o a través de Facebook.
Domicilio de la sociedad y dirección de Pura Vida
No existe una dirección de Pura Vida a la que puedas ir para realizar gestiones. Esto se debe a que sólo comercializan y ofrecen un servicio de atención al cliente de forma online.
Te recomendamos utilizar cualquiera de los canales de contacto que te mencionamos anteriormente en caso de que necesites comunicarte con el personal de la tienda.