Sigue leyendo esta guía para que conozcas todos los canales de atención comercial de Teleyecla y aclares todas las dudas que tengas. También podrás llamar al teléfono gratuito de Teleyecla para conocer el área de cobertura de la fibra óptica y del servicio de televisión por aire. Por otro lado, si ya eres cliente de la empresa, podrás comunicarte para solicitar ayuda en caso de que no sepas configurar tu módem. Si prefieres utilizar otras formas de contacto online con Teleyecla, sigue leyendo, ya que más abajo te daremos el enlace de acceso a su página web y perfil de Twitter.
Teleyecla teléfonos gratuitos
A continuación te daremos tres teléfonos de contacto de Teleyecla. Si aún no eres usuario de la compañía, puedes comunicarte con la línea de información para conocer más sobre los servicios ofrecidos.
Por otro lado, si quieres iniciar las gestiones de contratación, marca a la línea de atención al cliente. Esto también te será de utilidad en caso de que seas usuario de la compañía y necesites ayuda al momento de realizar alguna gestión.
También podrás llamar a Teleyecla por teléfono para solicitar soporte técnico en caso de incidencias o funcionamiento irregular de servicios.
Por otra parte, si prefieres chatear con un representante de la compañía, también incluiremos el número de WhatsApp de atención.
El horario de atención telefónica de Teleyecla es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas, sábados y domingos de 10:00 a 20:00 horas.
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Teléfonos Teleyecla |
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Número atención al cliente Teleyecla Whatsapp |
657352226 |
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Número de Teléfono Información de Teleyecla |
968794709 |
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Atención al cliente |
968958000 |
Atención al cliente Teleyecla
Si quieres contratar internet por fibra, comunícate con el servicio de atención al cliente de Teleyecla. De esta manera, podrás verificar que estás dentro del área de cobertura de la red.
Además, los operadores te darán información amplia sobre las características y limitaciones técnicas del servicio. También podrás contactar con atención al cliente de Teleyecla por consultas relacionadas con métodos de pago, facturación, duración del contrato y política de permanencia.
Por otra parte, si eres cliente de otro operador móvil, puedes comunicarte con el centro de atención comercial para conocer más sobre el procedimiento de portabilidad.
Cabe destacar que esto también te será de utilidad en caso de que quieras solicitar la baja del servicio o modificar la velocidad contratada.
Web y alternativas de contacto con Teleyecla
El enlace que te daremos a continuación te enviará a la página web de Teleyecla. En la barra superior, verás todas las secciones de servicios ofrecidos, mientras que en la esquina superior derecha encontrarás el apartado para acceder a tu cuenta.
Por otro lado, si haces clic en el apartado de «Sugerencias» que está un poco más abajo del acceso antes mencionado, podrás completar un formulario de contacto online con Teleyecla para comunicar tus consultas o solicitar asistencia. Otra alternativa es redactar un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección.
Si lo prefieres, también puedes contactar con Teleyecla por Twitter. Para ello, deberás arrobar a la empresa en un tuit con tu consulta, dejar un comentario o enviar un mensaje privado a través del servicio de mensajería privada.
Además, en esta cuenta encontrarás novedades sobre los servicios ofrecidos, promociones y mucho más.
info@cableworld.es
Sobre Teleyecla
Teleyecla es una empresa de telecomunicaciones ubicada en el municipio de Yecla, Comunidad Autónoma de Murcia. Es propiedad del grupo CableWorld y actualmente es el único operador de cable de esta ciudad.
Ofrece servicios de televisión por cable, emisión por radio, telefonía móvil, telefonía fija, televisión por aire e internet por fibra óptica.
También cuenta con un servicio de internet para usuarios del campo de hasta 30 mbps de subida. Además, los clientes cuentan con la opción de contratar varios servicios en conjunto a precios promocionales.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Teleyecla?
Si no estás conforme con la calidad de los servicios prestados, tienes derecho a presentar una reclamación en Teleyecla. Esto puede deberse a constantes incidencias técnicas, mala atención al cliente, errores de facturación o si el servicio técnico no logra resolver un problema de forma satisfactoria.
La mejor opción es comunicarte con el teléfono que te hemos dado para solicitar una solución.
En su defecto, puedes completar el formulario de «Sugerencias» de la página web. Otra alternativa es redactar una carta de reclamación y enviarla por correo postal a las oficinas centrales de la empresa.
Dirección física de Teleyecla
Si quieres ser atendido personalmente, encontrarás las instalaciones en la siguiente dirección de Teleyecla. Es aconsejable que llames antes para solicitar una cita previa.
C/España 43, bajo – 30510 Yecla, Murcia, España.