En este artículo conocerás los números de teléfono de Makro, te serán de utilidad cuando necesites comunicarte por compras de alimentos y bebidas al mayor asi como el equipamiento profesional para restaurantes u otros establecimientos de comida. Si prefieres el contacto online, también te vamos a indicar sus canales de comunicación a través de la página web y redes sociales.
Makro teléfonos gratis
En esta sección encontrarás los teléfonos gratuitos de Makro por ciudad, que serán útiles para contactar en caso de que tengas alguna duda sobre los productos o servicios de hostelería. Los horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los domingos de 16:00 a 21:00 horas.
Podrás saber cómo hacerte cliente, los servicios que ofrecen y pedir apoyo para las gestiones en su sede electrónica.
| Teléfonos Makro | |
| Contacto con Makro: Córdoba | 957322500 |
| Teléfono gratuito Sevilla | 955627103 |
| Teléfono atención al cliente Makro Madrid | 913644255 |
| Número teléfono gratuito Makro, Valencia | 961400616 |
| Teléfono atención Makro Barcelona | 933363111 |
| Makro – Bilbao | 944711424 |
Atención al usuario Makro
Esta empresa cuenta con un servicio de atención al cliente con el que puedes contactar para presentar tus solicitudes. Al contactar serás atendido por personal cualificado para orientarte en lo que necesites de los productos y servicios y responderán tus dudas. Puedes preguntar por las tiendas Makro, pedidos online, registros en la web, el Marketplace o incluso informarte sobre vacantes de empleo.
También podrás contactar con este servicio para presentar tus sugerencias o reclamaciones. Si tienes problemas con un producto, con el cobro al momento de la compra o inconveniente para ingresar a la sede electrónica, los operadores te dirán qué debes hacer.
Alternativas para contactar con Makro
Además de llamar, puedes usar las otras alternativas de contacto de Makro a través de sus canales de comunicación online.
La página web de Makro representa una parte importante del servicio, ya que es una empresa que funciona bajo pedidos online, a través del marketplace. Al acceder a la página web podrás conocer en detalle los productos y servicios de la empresa. También puedes crear tu usuario y desde el área privada gestionar tus solicitudes. En la sección «te ayudamos» se presentan el teléfono de Makro y formas de contacto, de acuerdo al área con la que necesites comunicarte. Así mismo puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes para responder las dudas que habitualmente se presentan entre los clientes.
En sus redes sociales Twitter y Facebook puedes encontrar información de interés de la empresa. Podrás acceder a las novedades de sus servicios de hostelería, promociones, noticias y mucho más. Además, podrás escribir a través de la mensajería directa y serás atendido por un operador a la brevedad. También puedes seguirlos en Instagram, YouTube y LinkedIn.
Otra opción para comunicarte, es descargar la aplicación de Makro. Te servirá para acceder a grandes ventajas y poder gestionar tus pedidos, ver facturas, ver los catálogos y consultar la tienda Makro más cercana a tu domicilio.
Sobre Makro
Makro es una empresa de distribución al mayor, especializada en la rama de hostelería, para lo cual dispone de una gama de servicios y herramientas digitales. Fue fundada en el año 1972 es filial del grupo Alemán Metro y en la actualidad cuenta con 3700 empleados y presencia en 15 comunidades autónomas. Su objetivo es hacer todo el proceso de compra y distribución más sencillo para los clientes. En ese sentido los servicios digitales para el negocio tienen ofertas y avances interesantes para sus clientes.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Makro?
Puedes realizar tu reclamación a Makro a través de sus canales online o a través de los números de atención al cliente. En la página web debes acceder a la sección de «te ayudamos», donde verás los enlaces para contactar. Tienes la opción de completar los formularios correspondientes, bien sea para la oficina central o alguna tienda en particular. Debes completar tus datos y el mensaje el tema que necesitas tratar.
Otra opción en la que puedes acceder directamente al formulario de reclamaciones para Marketplace, a través del siguiente enlace:
Formulario de contacto con el cliente.
Así mismo puedes escribir a través de los correos electrónicos de acuerdo al área con la que necesites contactar:
Ventas: e-mail: seller@metro-marketplace.eu
Protección de datos: datenschutz@metro-markets.de
Otros temas generales: impressum@metro-marketplace.eu
¿Dónde está Makro?
Para acudir a su sede central puedes hacerlo en la siguiente dirección de Makro: Paseo Imperial, 40 , Madrid , 28005, España.