Si quieres contratar una plataforma para disfrutar de series y películas, aquí te ofrecemos el teléfono gratuito de Prime Video. Además, tendrás el acceso a diversas formas de contacto, como cada una de las redes sociales y la página web oficial. También te facilitaremos el correo electrónico con el que trabaja la compañía para agilizar la comunicación con cada uno de sus clientes.
Prime Video teléfonos gratuitos
Mediante el teléfono de contacto de Prime Video que te mostraremos en esta sección, podrás disponer de la asistencia de un agente de la empresa para contratar los servicios. Al llamar, podrás resolver dudas sobre todas las series y películas con las que cuenta la plataforma y conocer los paquetes que puedes contratar.
También tienes la oportunidad de poder conocer los requisitos que deben tener los dispositivos para poder utilizar el servicio y pedir información sobre la cantidad de cuentas que puedes tener. Así mismo, puedes solicitar detalles sobre los precios de cada una de las contrataciones y conocer las formas de pago que puedes utilizar.
Si aún no te has decidido, puedes consultar la forma para acceder a la prueba gratis por un mes que ofrece la plataforma. Por este medio tendrás la oportunidad de consultar sobre los estrenos que ofrece la plataforma.
| Teléfonos Prime Video | |
| Atención al cliente | 910484500 |
Atención al cliente Prime Video
Al tomar contacto con atención al cliente Prime Video, tienes la posibilidad de poder solicitar asistencia si tienes interferencia al momento de ver un contenido. También puedes dar aviso ante errores de conexión o problemas para iniciar sesión en tu cuenta. Si has tenido recargos en el cobro de tu plan, puedes comunicarlo a un agente de la compañía. También tendrás la oportunidad de poder solicitar la cancelación de tu cuenta o dar aviso ante cambios en tus datos personales.
Si tienes problemas para abonar el servicio o no recuerdas la contraseña, puedes pedir asistencia por esta vía de contacto. Así mismo, tienes la posibilidad de conocer si los contenidos que quieres ver se encuentran dentro del catálogo de películas y series. No dudes en comunicarte si tienes problemas para abonar el servicio o si quieres cambiar el correo electrónico de tu cuenta.
Prime Video ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Puedes comunicarte con la empresa a través de otras opciones de contacto con Prime Video al utilizar la página web que se encuentra habilitada. En la parte superior del sitio podrás registrarte como nuevo usuario o acceder a tu cuenta si eres cliente y ahí realizar tus gestiones y contratar servicios de manera rápida. Más abajo, tendrás el acceso al apartado “ayuda” donde podrás encontrar una sección de preguntas frecuentes para poder aclarar cualquiera de tus dudas. También contarás con la opción de cancelar tu suscripción de forma instantánea. A su vez, podrás acceder a “contáctanos” para poder configurar tu cuenta de forma personalizada y acceder a un formulario de contacto ante problemas de alquiler, compra o pago.
No dudes en utilizar las redes sociales Twitter y Facebook para poder comunicar de forma directa tus sugerencias u opiniones. Así mismo, puedes recibir alertas sobre nuevas promociones y contenidos para los clientes. Al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de poder chatear con un empleado cualificado de la empresa para conocer los beneficios a los que puedes acceder.
Prime Video también ofrece el correo electrónico prime-video@amazon.com para que cada uno de los clientes pueda manifestar sus consultas o reclamaciones de manera detallada. Además, podrás adjuntar los documentos necesarios para el motivo de tu queja o sugerencia.
Sobre Prime Video
La empresa Prime Video, más conocida como Amazon Prime Video, fue creada en 2006. La compañía ofrece el servicio de streaming 0TT de una gran variedad de películas y series de todos los tiempos. Con el correr de los años, la plataforma ha ido creciendo y hoy son millones de usuarios los que contrataron el servicio en diferentes partes del mundo. Al mismo tiempo, la compañía que ofrece contenidos on demand también dispone de promociones y descuentos para todos sus clientes. De manera frecuente, Prime Video ofrece estrenos de nuevos contenidos y dispone de promociones que se adaptan a sus clientes en diferentes partes del mundo. Así mismo, la empresa también ha procurado la distribución de diferentes oficinas en los países donde ofrece sus servicios.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Prime Video?
Si tienes que hacer una reclamación ante problemas con el servicio o con tus facturaciones puedes comunicarte al teléfono de atención que se encuentra en este artículo. También puedes comunicar tus quejas por medio del correo electrónico que utiliza la empresa de manera detallada. Si quieres, puedes comunicar cualquiera de tus reclamaciones por medio de cada una de las redes sociales que ofrece la empresa para interactuar con todos sus clientes y para ofrecer apoyo ante problemas con la transmisión.
Dónde se localiza Prime Video
En esta sección te daremos la dirección de Prime Video, ubicada en la Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid. Si necesitas recibir asistencia en las oficinas de la compañía o tienes que presentar documentos, puedes pedir una cita previa por medio de los teléfonos de Prime Video o a través de la página web.