Si buscas comprar un móvil para poder mejorar tu modo de comunicación, aquí te ofrecemos el teléfono gratuito de Vivo. A su vez, podrás encontrar todas las formas de contacto de la compañía, como cada una de las redes sociales y el acceso a la página web oficial. También te mostraremos los correos electrónicos por medio de los que puedes enviar cualquier tipo de duda, sugerencia y hasta hacer reclamaciones de forma detallada.
Teléfono gratis Vivo
Por medio del teléfono sin coste de Vivo que te facilitamos en esta sección, puedes conseguir la asistencia de parte de un empleado de la empresa para resolver dudas antes de comprar un dispositivo. Podrás consultar las características con las que cuenta cada uno de los dispositivos y los precios. También podrás conocer las formas de pago que puedes utilizar y las cuotas a las que puedes acceder. Por esta vía, tendrás la opción de poder pedir información sobre la comparación de modelos para poder elegir el que más se adapte a tus necesidades.
A su vez, puedes consultar los aparatos que se encuentran en stock para poder comprar en el momento. Si tienes dudas, puedes pedir el envío de información detallada sobre las funciones de cada uno de los móviles que puedes comprar.
| Teléfonos Vivo | |
| Teléfono gratis Atención al cliente de Vivo | 900670787 |
Atención al cliente de Vivo
Al comunicarte con atención al usuario de Vivo puedes solicitar información sobre las tiendas que se encuentran más cercanas a tu hogar. También puedes cancelar compras o dar aviso ante el cobro de productos o recargos equivocados. Si el dispositivo que has comprado tiene fallas o no es lo que necesitabas, puedes consultar los pasos a seguir para hacer devoluciones. Así mismo, podrás preguntar sobre los servicios de asistencia técnica oficial de la compañía ante desperfectos.
Tendrás la oportunidad de hacer reclamaciones ante problemas con la atención o pedir la devolución de las compras realizadas. Si quieres saber el estado del envío de los productos que has comprado, puedes hacerlo por este medio. Al mismo tiempo, podrás pedir detalles sobre el sistema operativo y las nuevas funciones que tendrán los próximos móviles de la empresa. Por esta vía, podrás conocer la garantía que ofrece la empresa.
Página web y otras formas de contacto con Vivo
Además de llamar, también puedes echar un vistazo a las otras alternativas de contacto con Vivo. Una de ellas es la página web de la empresa, la cual puedes visitar para conocer cada uno de los productos que están a la venta y comparar las características entre sí. En la parte superior del sitio puedes encontrar la sección “apoyo”. Allí, podrás acceder a el área de soporte y disponer de una lista de preguntas frecuentes para aclarar dudas, las cuales te serán útiles al momento de hacer tus compras. En la parte superior derecha del sitio, cuentas con un chat online para poder comunicar todas tus dudas o quejas de manera directa y recibir ayuda al instante. Así mismo, podrás pedir asistencia técnica ante averías en tu móvil.
La empresa cuenta con redes sociales para poder agilizar la interacción con sus clientes. A través de Facebook, Instagram y por medio de Twitter tienes la oportunidad de hacer comentarios con opiniones positivas o negativas. Podrás interactuar con otros usuarios y recibir notificaciones sobre nuevas promociones y productos a la venta. Al utilizar Youtube accederás a información detallada sobre los productos y sistemas operativos por medio de videos.
Para quienes quieran comunicar un problema, pedir asistencia o quejas, pueden hacerlo por el correo electrónico. Por esta vía, podrás adjuntar los documentos que necesites para poder resolver tus dudas o para poder completar tus solicitudes. A su vez, podrás pedir el envío de las listas de precios y de los productos que se encuentran en stock.
Sobre Vivo
La empresa Vivo Communication Technology Co. Ltd, más conocida como Vivo, fue creada en 2009. Desde su inauguración se encarga de ofrecer a la venta teléfonos móviles inteligentes. La compañía que fue fundada en China cuenta con tecnología de punta para poder crear teléfonos que puedan innovar en el mercado. Con el correr de los años, la empresa fue creciendo y hoy cuenta con sucursales en más de 60 países. Así mismo ofrece más de 380 mil centros de servicio postventa y venta fuera de línea. Gracias a sus ofertas y productos, son más de 400 millones los clientes que han utilizado sus productos.
¿Cómo puedo reclamar a Vivo?
Si tienes que dar aviso ante algún problema con el artefacto o con las gestiones en la página web, puedes hacer reclamaciones por medio de los teléfonos detallados en las secciones anteriores. También puedes comunicar tus problemas a través de los correos electrónicos o de la página web. A su vez, podrás detallar tus problemas con los servicios o dispositivos que has comprado por medio de las redes sociales habilitadas.
Instalaciones de la compañía: Vivo
En esta sección conocerás la dirección de Vivo, la cual se encuentra en No.1 vivo Road, ciudad de Chang'an, ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong. Sin embargo, la atención es a través de sus canales online y los teléfonos de Vivo, por lo que solo podrás usar esta dirección para enviar correspondencia postal. De resto, toda la atención es a través de los medios de contacto que te dimos anteriormente.