Aquí te daremos los teléfonos gratuitos de Ertzaintza para que puedas comunicarte con los encargados del call center de este organismo público y plantees cualquier duda, comentario o solicitud que tengas sobre los servicios que prestan a la comunidad. Además, te daremos a conocer todos los medios de contacto digitales que puedes utilizar para el mismo propósito, a cualquier hora y gratis.
Ertzaintza es un organismo que se encarga del resguardo y seguridad de los habitantes del País Vasco. Esta entidad autónoma de protección cuida de la comunidad y sus bienes, así como de los espacios públicos. Cuenta con un grupo de funcionarios policiales formados y también intervienen en la investigación de casos judiciales, en el combate al terrorismo y otros delitos.
Teléfono de contacto Ertzaintza sin coste
Seguidamente podrás encontrar la extensión que te comunicará con los operadores de este cuerpo policial. Al llamar el número gratuito de Ertzaintza, contactarás con los responsables del centro de atención al ciudadano. Si necesitas notificar una situación de emergencia, hacer una denuncia formal o aclarar dudas sobre los servicios que ofrecen, esta es la mejor manera de hacerlo.
La línea telefónica está abierta al público las 24 horas y los 365 días del año. Podrás recibir información fiable de los profesionales indicados y obtener la guía que necesitas para resolver cualquier situación respecto a tu seguridad y la de los tuyos.
| Teléfonos Ertzaintza | |
| Teléfono atención cliente | 012 |
Desde fuera del País Vasco: 945 018000
Desde el extranjero: 00 34 945 018000
Además de la extensión principal que te comunicará con la central de esta institución de seguridad, ponemos a tu disposición estos números de teléfono de Ertzaintza, para que tengas alternativas de comunicación desde cualquier lugar fuera del País Vasco o desde el extranjero.
Teléfono de atención al cliente de Ertzaintza
En caso de que necesites conocer los requisitos para hacer una denuncia, comunícate con el teléfono de atención al cliente de Ertzaintza. Los representantes autorizados de este ente policial te guiarán en todos los procedimientos administrativos que debas gestionar al momento de notificar un delito o crimen. También cuentan con la unidad de atención a la víctima, a la cual puedes tener acceso informándote por esta vía. Si necesitas conocer la localización exacta de la estación policial más cercana, el horario de atención presencial, el protocolo para consignar documentos y como puedes registrarte y hacer uso de la página web, los operadores sabrán orientarte.
Ertzaintza dispone de más alternativas para contactar con ellos
Ertzaintza pone a tu alcance otros medios de contacto a través de su página web oficial y cuentas sociales. Si decides navegar en la página web de este ente de seguridad, conocerás más sobre su fundación, historia y actividades generales. Si quieres unirte al cuerpo policial, encontrarás en la página web los requisitos que debes reunir y la información sobre pruebas de admisión y fechas de presentación. Pero si lo que necesitas es información acerca de sus servicios, accede al listado correspondiente para saber que documentos debes entregar para presentar una denuncia, solicitar permisos de viaje para menores de edad, como contactar con el departamento de violencia de género, etc.
En caso de delitos o crímenes, puedes consultar por este medio los procedimientos para canalizar esos trámites, tiempos de espera, ubicación de las comisarias en todo el territorio nacional y más. Si tus dudas persisten, puedes leer las respuestas a las preguntas más comunes de los ciudadanos en el formulario de preguntas frecuentes. También recibirás una pronta respuesta a tu duda si utilizas este recurso. En el área de consulta puedes enviar tu planteamiento y recibir asesoría usando el email: ertzaintza@seg.euskadi.eus. La App Móvil te mantiene al corriente de las actividades del cuerpo policial y puedes publicar anuncios clasificados gratis.
Las cuentas de Twitter y Facebook son también una fuente de información sobre los servicios disponibles para la comunidad. Síguelas y comparte las publicaciones con tus contactos.
Ertzaintza
Ertzaintza fue creado en el año 1982 para proteger y servir a los ciudadanos del País Vasco. Hoy cuenta con un grupo de casi 10.000 funcionarios policiales formados y entrenados para ofrecer la mejor atención y resguardo y garantizar la seguridad de toda la comunidad, Actualmente existen más de 20 comisarias distribuidas en todo el territorio, para facilitar la gestión de documentos y tramitación de denuncias y otros servicios.
Dirección de la compañía Ertzaintza
Si requieres dirigirte a la sede administrativa de Ertzaintza, comunícate con los agentes autorizados para agendar tu cita previa. Ya te facilitamos todos los recursos comunicativos que facilitaran este proceso. El horario de atención presencial es de lunes a viernes de 5:00hs a 19:00hs. Aquí te dejamos la dirección oficial.
Gran Vía, 85, 48011 Bilbao (Bizkaia).