En este artículo compartiremos contigo los números de teléfono de Giahsa que te ayudarán a contactar con la empresa para realizar tus consultas. Podrás solicitar información sobre trámites como modificación de domiciliación bancaria, darte de baja en el servicio de suministro, cambio de ubicación del contador, actualización de datos de empadronamiento, y consultar las distintas normas relacionadas con el suministro domiciliario de agua. También te daremos información sobre las alternativas de contacto online que la empresa ha dispuesto para sus clientes.
Giahsa teléfonos gratuitos
En esta sección vas a encontrar los teléfonos gratuitos de Giahsa para que puedas hablar con un agente de servicio al cliente. Podrás programar citas en una de las oficinas de la empresa, consultar las tarifas vigentes de acuerdo a los diferentes calibres del contador, y solicitar verificación del contador si has notado irregularidades en el consumo de agua. Los teléfonos son útiles para actualizar tus datos como titular del contrato, notificar daños en la red de suministro, manifestar una queja, o abrir una reclamación a la empresa.
| Teléfonos Giahsa | |
| Teléfono Atención al cliente – Giahsa | 901200176 |
| Atención al cliente Giahsa – Información | 959310310 |
Atención al cliente de Giahsa
Con los teléfonos de contacto de Giahsa y mediante sus demás canales de atención, podrás comunicarte con sus agentes especializados en atención al cliente. Te ofrecerán información sobre el proceso para contratar los servicios de suministro de agua, te ayudarán a darte de baja como usuario, también atenderán tu solicitud para realizar el cambio de titular del contrato, así como el traslado del contador a otra dirección. Además, van a gestionar tus quejas, o reclamaciones, y se asegurarán de darte una respuesta con profesionalidad.
La compañía cuenta con un equipo de técnicos profesionales que se harán cargo de reparar las averías en la red de abastecimiento, al igual que acudirán a tu domicilio para verificar el funcionamiento de tu contador, identificar fallos en el mismo, o realizar la instalación del servicio de suministro de agua.
Página web y alternativas de contactar con Giahsa
Como alternativa al teléfono de atención al usuario de Giahsa, podrás utilizar las opciones de contacto online que dispone la empresa.
En la página web encontrarás el apartado de “Accesos directos” que ofrece las opciones de acceso a la “Oficina Virtual” y la “Sede Electrónica”. A través de la oficina virtual puedes consultar facturas, modificar tus datos, y domiciliar tus recibos, mientras tanto, en la sede electrónica podrás aportar documentos que acompañen tus trámites, solicitar subvenciones, solicitar certificados, y comunicar quejas.
Mediante la página web tienes la opción de hablar con la operadora virtual que te ayudará a responder tus preguntas, y resolver dudas que tengas sobre los servicios de la empresa. En la sección “Contacto” encontrarás el formulario que puedes rellenar con los comentarios que necesites comunicar a Giahsa, también puedes gestionar una cita para atención presencial, así como modificar o anular una cita previa.
Puedes seguir las redes sociales de la empresa en Facebook y Twitter, donde Giahsa publica información sobre interrupciones en el suministro, así como recomendaciones sobre hábitos sostenibles de consumo de agua. También podrás enviar un mensaje directo al chat de Facebook, y en Twitter puedes contactar escribiendo un mensaje a @Giahsa. Además, podrás dirigir consultas formales a través de un email que puedes enviar a las direcciones de correo electrónico que te damos en este apartado.
Más sobre Giahsa
Giahsa nació en 1989 como resultado a la unión de esfuerzos entre los Ayuntamientos de Lepe, Aljaraque, Ayamonte, Cartaya, Isla Cristina, Moguer, Punta Umbría y San Juan del Puerto, para modernizar el sistema de suministro y saneamiento de sus redes de suministro de agua. Después de un proceso administrativo que integró más municipios a la empresa, desde 2019 son 67 los municipios que están integrados a los servicios de Gihasa.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Giahsa?
Para estar más cerca a sus clientes y garantizar los derechos de los usuarios, la empresa ha establecido canales de atención exclusivos para atender quejas y reclamaciones. Si tienes problemas con la calidad de la atención, puedes notificarlo por medio del formulario online que encuentras en la página web. También tienes la opción de dirigir un mensaje formal con tu reclamación a través de correo electrónico a la dirección atencionalcliente@giahsa.com, y un agente de atención al cliente te contactará para atender tu queja de manera personalizada.
Oficinas físicas. Ubicación de Giahsa
Podrás localizar la oficina de tu localidad mediante este enlace: https://www.giahsa.com/wps/portal/giahsa/contacto/Oficinas. Sin embargo, te damos la dirección de la sede central ubicada en:
Ctra. A-492, km. 4 Aljaraque, Huelva