En el siguiente artículo te compartiremos el teléfono de atención al cliente de K-tuin, junto al enlace de su página web oficial. Además, conocerás las redes sociales y el correo electrónico. De esta forma, podrás comunicarte con la centralita de atención para aclarar todas las dudas que tengas antes de comprar un dispositivo de marca Apple. También podrás solicitar soporte técnico en caso de incidencias y programar un envío a domicilio.
Teléfono gratis K-tuin
Los teléfonos gratuitos de K-tuin que te compartiremos seguidamente, te pondrán en contacto con la centralita de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que estés interesado en adquirir varias unidades de un producto para institución educativa, colegio o de formación profesional. El personal de la empresa te dará a conocer los beneficios y servicios ofrecidos para establecimientos de este tipo. También puedes llamar por consultas relacionadas con duplicado de factura, o si quieres cambiar el titular de la factura. El horario de atención al cliente de K-tuin puede variar dependiendo de la tienda, pero normalmente es de lunes a sábado, entre las 9:00 y las 21:00 horas.
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Teléfonos K-tuin |
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Teléfono gratis K-tuin, Atención al cliente |
876507948 |
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Centralita |
976766107 |
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Teléfono Contacto – K-tuin |
976797362 |
Atención al cliente de K-tuin
Puedes contactar con los operadores del centro de asistencia al usuario de K-tuin en caso de que necesites orientación al momento de configurar tu dispositivo Apple. Los operadores también te darán información técnica sobre el aparato y las recomendaciones de mantenimiento. Por otro lado, si estás experimentando problemas o fallos constantes, puedes llamar para solicitar soporte, o para conocer la ubicación del taller oficial más cercano.
Además, esta línea responderá todas las preguntas que tengas sobre garantía, financiación de pagos y servicio posventa. Si ya has comprado en línea, también podrás llamar para realizar un seguimiento de tu paquete en tiempo real y conocer su estado. Incluso podrás informar retrasos en la fecha de entrega, o solicitar una devolución si el paquete llega dañado.
K-tuin ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Si quieres contactar con el centro de atención al cliente de forma online, lo más aconsejable es que visites la página web de K-tuin. En la barra superior, a la derecha, encontrarás una sección de “Ayuda”, la cual contiene una lista de temas frecuentes. Cuando selecciones el que sea de tu interés, se desplegará un formulario, el cual puedes completar para solicitar información ampliada.
En su defecto, abajo, a la derecha, verás un pequeño globo de chat, el cual contiene los accesos directos al WhatsApp y Messenger de la empresa. También puedes bajar hasta el final de la página web y encontrarás formularios adicionales para comunicar sugerencias o tramitar reembolso y reparaciones. Además, te daremos una serie de correos electrónicos para que puedas comunicarte con K-tuin a través de email.
K-tuin también comparte información sobre sus productos a través de las redes sociales de K-tuin. En sus páginas de Facebook y Twitter encontrarás publicaciones con ofertas, promociones, lanzamientos e información técnica sobre distintos dispositivos electrónicos. Además, puedes utilizar los comentarios y mensajes por privado como un canal de atención alternativo.
- : atencionalcliente@k-tuin.com
- : seleccion@k-tuin.com
- : universidades@k-tuin.com
- : andorra@k-tuin.com
Más sobre K-tuin
K-tuin es una compañía española dedicada a comercializar productos de la marca estadounidense Apple. Su primera tienda se inauguró en la ciudad de Madrid, precisamente sobre la calle de Orense el 20 de marzo de 1994. La venta de productos como Power Macintosh, Powerbook y Quicktake, fueron un rotundo éxito en el mercado local, lo que le permitió inaugurar tiendas en Barcelona, Valencia y Bilbao. En sus 24 años de trayectoria, amplió sus fronteras a otras provincias y comunidades autónomas hasta contar en la actualidad con más de 17 tiendas en 16 localidades de España y Andorra. Es considerado como uno de los mayores distribuidores de Apple en Europa.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en K-tuin?
Si tienes algún problema con el dispositivo que has comprado, o no estás conforme con la calidad de atención al cliente, puedes abrir una reclamación. Esto puede ser por deficiencias técnicas en el aparato, fallos o problemas con el personal de la compañía. Dependiendo de cuál sea tu caso, contarás con varias opciones en la página web. Puedes completar el formulario para tramitar una devolución o reembolso, una reparación, o el formulario de sugerencias. También puedes solicitar la hoja de reclamaciones en la tienda donde adquiriste el dispositivo y realizar un descargo por escrito.
Dónde se localiza K-tuin
Las oficinas centrales están ubicadas en la siguiente dirección de K-tuin, pero recuerda que puedes conocer la ubicación de la tienda más cercana a través del localizador de la página web.
Málaga Centro Comercial Vialia s/n, 29002 Málaga, España.