Si buscas un método de transporte rápido y económico para movilizarte en la ciudad, tienes que tener los números de teléfono de Metro Valencia. Por este medio, los operadores de la compañía te darán información acerca de la tarjeta del metro y cómo recargarla. Del mismo modo, te proporcionan los horarios en las paradas y puedes preguntar sobre los servicios adicionales que ofrecen. Además, te dejamos los enlaces de sus redes sociales y su página web para que conozcas más la empresa, horarios y te comuniques con ellos.
Teléfono gratuito Metro Valencia
En esta sección te dejamos los teléfonos de atención al cliente de Metro Valencia, así podrás aclarar todas tus dudas sobre la empresa. Podrás solicitar información acerca de sus promociones y descuentos y preguntar sobre las estaciones que cuentan con servicio de parking. Así mismo, puedes pedir las tarifas según recorrido, conocer la normativa de viaje en los trenes, hacer reclamaciones y dejar tus sugerencias. Sus horarios de atención son de lunes a sábados de 07:30 hasta las 22:30 horas, domingos y festivos de 08:10 hasta las 22:00 horas.
| Teléfonos Metro Valencia | |
| Teléfono Información | 900461046 |
| Oficina central | 961924000 |
Atención al usuario de Metro Valencia
Gracias a los teléfonos de atención al cliente de Metro Valencia el personal de la empresa te proporcionará la información que necesitas. Tienes la posibilidad de conocer horarios, tarifas, normativas de viaje y documentación necesaria para abordar un tren. Del mismo modo, puedes preguntar cómo solicitar tu tarjeta de metro personalizada y solicitar ayuda en caso de que no puedas recargarla. Además, puedes consultar sobre las tarjetas sin contacto y hasta puedes pedir un justificante en caso de que tu tren se retrase.
Por otra parte, puedes consultar acerca de actividades de ocio y cultura en el metro, conocer lugares para visitar si eres turista. Así mismo, vas a poder preguntar sobre objetos perdidos y gestionar una devolución con rapidez, o conocer la ubicación de sus paradas. Además, puedes preguntar acerca de la disponibilidad de locales para alquiler en la estación o conocer sus servicios de publicidad y más.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Metro Valencia
Hay varias formas de comunicación online con Metro Valencia que conocerás a continuación.
En su web conocerás todo acerca de la empresa, los servicios que ofrecen y los horarios de salida y llegada de los trenes. Tienen un apartado de usuario desde el cual podrás conocer tu saldo, recargar tu tarjeta y más. Si te vas a la sección de atención al cliente encontrarás el teléfono de Metro Valencia para que te comuniques rápidamente desde donde estés.
Puedes seguirlos en sus redes sociales para estar al tanto de sus promociones, horarios, y conocer la ubicación de sus paradas. Además, en caso de retrasos o inconvenientes en una de las paradas o con los trenes, puedes comunicarte por esta vía. Solo tienes que responder una de sus publicaciones o enviarles un mensaje directo si necesitas asistencia personalizada.
Sobre Metro Valencia
Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana o FVG es una empresa pública constituida en 1986. Es la compañía encargada de los servicios de transporte de viajeros, las infraestructuras de las líneas de vía estrecha y las líneas tranviarias en toda la Comunidad Valenciana. A su vez, estos servicios se ofrecen a través de las siguientes marcas comerciales: Metro Valencia y TRAM Metropolitano de Alicante.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Metro Valencia?
Tienes varias opciones para abrir una reclamación a la empresa. La primera opción es hacerla por medio de los teléfonos gratuitos de Metro Valencia. Así mismo tienes la alternativa de presentar tu incidencia por medio de sus redes sociales. Además, siguiendo este enlace tendrás acceso al formulario de reclamaciones de la compañía. Por último, en caso de que no obtengas respuesta por medio de las alternativas que te comentamos, puedes dirigirte hasta la estación del metro.
Ubicación de Metro Valencia
En caso de que necesites tomar un tren, solicitar información o presentar una reclamación puedes dirigirte a esta dirección: Partida de Xirivelleta, s/n 46014 – Valencia, España.