Vamos a darte en este artículo todas las formas de contacto con la empresa Digital Plus, integrada ahora en la compañía Movistar . Te ofreceremos los teléfonos gratuitos de Digital Plus en los que pueden informarte de la actual programación del servicio, cómo contratarlo o como modificar el módem en caso de tener un aparato antiguo. Llamando a los teléfonos de Digital Plus podrás conocer cómo cambiar el servicio a la nueva empresa dueña de la plataforma y cuáles son las tarifas y los contenidos que ofrecen. Te vamos a mencionar también otras vías de contacto online con esta empresa, como la web o las redes sociales, que encontrarás bajo la nueva denominación.
Teléfono gratuito Digital Plus
En esta sección te vamos a facilitar varios teléfonos para comunicarte con la empresa. Con los teléfonos de Digital Plus puedes acceder desde el extranjero o contactar con el área de locales públicos. Encontrarás los números que te permiten conocer tus derechos en caso de ser cliente de la empresa desde hace tiempo. Marca estos teléfonos para notificar incidencias en el equipo o en la cobertura o para cambiar tu plan de contenidos.
| Teléfonos Digital Plus | |
| Número atención al cliente Digital Plus Locales públicos | 900192222 |
| Contrataciones – Digital Plus | 900103184 |
| Número gratis Desde el extranjero | 0034 699 991 004 |
| Número gratis Tv por satélite | 900104709 |
| Teléfono Atención al cliente | 900110010 |
| Teléfono gratis Digital Plus, Alquiler | 900163163 |
| Número de Teléfono Pymes de Digital Plus | 1489 |
| Hogar | 1004 |
Atención al cliente de Digital Plus
En esta empresa vas a encontrar un servicio de atención al cliente que te puede ayudar con cualquier asunto relacionado con tu cuenta. Te damos en esta sección los teléfonos sin coste de Digital Plus con el que puedes gestionar la devolución de tu aparato, darte de baja en el servicio o notificar un desperfecto en el equipo o una incidencia en la cobertura de internet. Llamando a los números de atención al cliente vas a poder realizar cualquier reclamación que quieras o plantear tus dudas. Allí sabrán responderte y orientarte.
Página web y redes sociales de Digital Plus
Los contenidos de la web Digital Plus los encontrarás en la nueva página oficial que te damos en esta sección. Allí puedes conocer la nueva programación, la oferta de contenidos, los canales deportivos y la cartelera en alquiler en la plataforma. Dispones de un formulario para contactar a la empresa y plantear tus dudas. Además, puedes dar con una sección de consultas más frecuentes. En la web vas a encontrar un mail de contacto y el teléfono de atención al cliente de Digital Plus.
En la red Twitter esta empresa informa a sus usuarios sobre los contenidos de la temporada así como promociones o descuentos en algunos planes. Los usuarios comentan en esta red el servicio de la empresa, lo que te puede orientar a la hora de decidir contratarlos. A través de Twitter puedes comunicarte con esta compañía mediante un canal privado para explicar tu caso.
En Facebook, esta empresa informa también sobre contenidos, horarios, estrenos o precios del alquiler de películas o partidos. En esta red puedes escribir en el muro para comunicarte con la empresa. También puedes enviar un mensaje por correo privado con el fin de hacer llegar una reclamación o hacer una sugerencia.
Además de estos canales online con los que puedes contactar con la empresa, Digital Plus te ofrece sus correos para clientes de Movistar así como el de atención.
Sobre Digital Plus
Digital Plus fue una empresa española perteneciente al grupo empresarial Sogecable. Su origen está en la cadena Canal Plus. Este canal fue el primero de pago en España y funcionaba mediante un decodificador. Ofrecía contenidos televisivos de todo tipo, desde películas a deportes, estrenos, series y programas gastronómicos o educativos. Posteriormente, la empresa fue vendida a Movistar . Actualmente, sus activos, como estudios, infraestructura y contratos de contenidos están dentro de la plataforma del Grupo Telefónica.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Digital Plus?
Si quieres abrir una reclamación ante Digital Plus tienes varios canales para hacerlo. Puedes usar el formulario de contacto como un mecanismo para presentar una reclamación. Al mismo tiempo, puedes llamar al número de teléfono de atención al cliente de Digital Plus donde puede ayudarte en tu queja. También puedes manifestar tu disconformidad por medio de un mensaje privado en las redes sociales. Tienes también la opción de acudir a una oficina física de la empresa y hacer allí tu reclamación. Ten presente que la empresa desarrolla su actividad ahora bajo la denominación de Movistar .
Ubicación Digital Plus
En el caso de que necesites acudir a las oficinas de Digital Plus, ahora Movistar , te vamos a facilitar la dirección en este apartado. Considera que los horarios de atención pueden cambiar. Es recomendable que llames a los números de teléfono de Digital Plus para decidir cuándo acudir.
Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta, 28050 Madrid, España.