En el siguiente artículo te proporcionaremos los números de atención al cliente de Mondial Relay. De esta manera podrás dar una resolución efectiva a cualquier duda o situación en la que te pudieras encontrar y poder obtener una asesoría especializada en relación con los servicios ofrecidos por esta empresa dedicada al envío y empaque de artículos. También pondremos a tu alcance su página web, su facebook y su twitter, por si es de tu preferencia comunicarte con ellos vía internet.
Mondial Relay es una sociedad de carácter por acciones simplificadas, de nacionalidad francesa. Esta empresa se distingue por ser una plataforma de envíos digital, ya que puedes recibir o enviar cualquier artículo y rastrearlos desde su página web o desde tu teléfono móvil. También se destaca porque los envíos que realizan no son a oficinas de correos habituales, su red se extiende a comercios cotidianos y cercanos a tu hogar. Esta empresa se encuentra presente en más de 15 países europeos, siendo España uno de ellos.
Número para contactar gratuitamente con Mondial Relay
En las siguientes líneas te facilitaremos el número de teléfono de Mondial Relay, los cuales te serán de ayuda para comunicarte de una forma directa y expedita con los dependientes de la empresa. De este modo podrás obtener la orientación necesaria para que puedas resolver cualquier problema, duda o situación en la que pudieras estar.
Es importante mencionarte que además de resolver tus dudas, este teléfono también lo podrás utilizar para quejas, reclamaciones, sugerencias o felicitaciones. Aparte, podrás solicitar información de los servicios ofrecidos por Mondial Relay.
Para que lo tomes a consideración y no tengas ningún problema en contactarlos, llámalos preferiblemente de lunes a viernes en horarios laborales.
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Teléfonos Mondial Relay |
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Atención al cliente |
938166234 |
Atención al cliente por teléfono Mondial Relay gratis
Llamando a la línea de atención al cliente de Mondial Relay tendrás la posibilidad de satisfacer todas tus dudas o necesidades como cliente. Si ya enviaste o recibiste algún paquete tendrás la oportunidad de comunicarte con ellos y así comunicarles cualquier problema o situación. Si todavía no eres un cliente podrás obtener la información necesaria sobre sus procesos de envíos, seguimientos y en su caso, cancelación de los mismos.
Llamando también podrás conocer todos sus «Puntos Pack», que como ya te mencionamos en la primera sección son puntos comerciales en donde puedes ir a recoger tu paquete. Mondial Relay cuenta con 3,000 «Punto Pack» en toda España y más de 4,000 mil tiendas en el país hacen uso de sus servicios. También podrán informarte sobre sus envíos internacionales, con cobertura a países europeos tales como; Luxemburgo, Francia, Portugal, Austria, Bélgica y Alemania.
Otras formas para contactar con Mondial Relay
Existen otros medios de contacto online de Mondial Relay que a continuación te describiremos:
Si navegas por su página web lo primero que te vas a encontrar en la parte superior de la página son las secciones de «seguimiento de envíos», «Realizar un envío», «Punto pack», y «Espacio pro». Este último consta en una pequeña encuesta que te realizan para saber qué oferta o plan te conviene más. También cuentan con una sección llamada «Preguntas Frecuentes», si pinchas esta sección, encontrarás un buscador donde puedes escribir tu pregunta y de forma automática te generará una respuesta. En la sección de contacto puedes escribir tus datos, teléfono y correo para que se comuniquen contigo.
Mondial Relay también tiene cuentas de redes sociales oficiales, tales como Facebook y Twitter. En ambas páginas podrás encontrar descuentos que hace esta empresa en ciertos días festivos. También podrás visualizar videos, contenidos sobre los servicios que ofrece la empresa, concursos y dinámicas de las cuales puedes ser parte, e incluso, puedes recibir premios como descuentos considerables a tus envíos. De igual forma cuentan con videos donde te explican cómo puedes vincular tu cuenta de Ebay con Mondial Relay. Para comunicarte puedes interactuar con otros usuarios, mediante comentarios, así como también escribir a sus operadores por mensaje directo.
Más sobre Mondial Relay
Como dato curioso, aparte de lo que ya te hablamos en la primera sección, Mondial Relay es una empresa completamente sostenible. Esto lo logra mediante la forma de distribución que tienen, enviando sus paquetes por medios que no sean contaminantes para el medio ambiente. Por ejemplo, sus repartidores en lugar de ir en camión o automóvil, se transportan por bicicleta, llegan caminando o utilizando el transporte público.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Mondial Relay?
Si quieres realizar una solicitud a través de su página web, puedes hacerlo en la sección «Seguimiento y Atención al Cliente», ya sea que quieras realizar un seguimiento del paquete 24 horas, o realizar una petición automática sobre tu envío, lo cual será atendido por los colaboradores de la empresa.
Oficinas físicas. Ubicación de Mondial Relay
Si es de tu preferencia, puedes asistir a sus oficinas físicas, estas se encuentran ubicadas en:
Camí de les Oliveres, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España