Los teléfonos de Motocard te serán de utilidad para ponerte en contacto con el centro de atención al cliente. De esta manera, podrás aclarar las dudas que tengas con respecto a productos para motociclistas como indumentaria, accesorios, outlet y demás. Puedes llamar a esta línea para solicitar información comercial relacionada con métodos de pago, tarifa de envíos, política de reembolso y devolución, entre otros. Los operadores también te darán asesoramiento en cuestiones como garantía y recambios. Si prefieres contactar mediante canales digitales, no te preocupes, ya que más adelante te compartiremos los enlaces de las redes sociales, la página web oficial y los correos electrónicos de Motocard.
Motocard teléfono gratuito
Los siguientes números de teléfono de Motocard te servirán para comunicarte con el departamento de atención comercial. Te compartiremos una línea de atención para artículos de motocicleta, a través de la cual puedes preguntar sobre indumentaria, cascos, equipamiento y accesorios.
Por otra parte, contarás con un teléfono de contacto para resolver dudas y realizar consultas asociadas con artículos para ciclistas, como componentes, protección, guantes, gafas y demás.
Puedes llamar en caso de que estés interesado en comprar un elemento específico, preguntar sobre su precio y las opciones de pago aceptadas. También puedes llamar para consultar el estado de un envío, localizar tu tienda Motocard más cercana, desistir una compra o modificar los datos de entrega
El horario de atención al cliente de Motocard es de lunes a viernes, entre las 9:30 y las 14:00 y de 15:30 a 19:00 horas. Los sábados es de 9:30 a 13:30 horas.
| Teléfonos Motocard | |
| Teléfono gratuito Bici | 931727612 |
| Teléfono gratis Moto | 902 102 802 / 973 482 702 |
Atención al usuario Motocard
Puedes comunicarte con los teléfonos sin coste de Motocard en caso de que estés buscando un producto específico y quieras consultar su disponibilidad en stock. También podrás informarte sobre cuestiones como talles y medidas de cascos e indumentaria para la carretera y offroad. Los operadores también te asesorarán en cuestiones comerciales, como financiación de pagos, tarjetas de regalo, área de cobertura y tarifas para envíos, entre otras cuestiones.
Si recibes un pedido equivocado o dañado, esta línea te será de utilidad para solicitar una devolución o reembolso. Además, podrás realizar modificaciones en los datos de envío, como fecha de entrega o dirección. Si tienes dudas asociadas con tarjetas de regalos o promociones, también podrás resolverlas mediante este teléfono. En caso de que prefieras realizar tus compras presencialmente, puedes llamar para conocer la ubicación del punto de venta más cercano a tu domicilio.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Motocard
A continuación te facilitaremos el link del portal web de Motocard. Si tienes dudas, en la barra superior encontrarás el apartado de “Ayuda”, donde tendrás a tu disposición un listado de temas comerciales sobre la empresa y sus productos, los cuales incluyen guías de ayuda y preguntas frecuentes.
Si no encuentras lo que estás buscando, ingresa a la sección de “Contacto”, donde tendrás a tu disposición un formulario de contacto web, un chatbot y un localizador de oficinas. En su defecto, puedes comunicarte por correo electrónico, aunque la respuesta por esta vía no es tan rápida como la recibirás a través del teléfono de Motocard.
En las páginas de Facebook y Twitter de Motocard encontrarás información comercial, noticias y novedades sobre productos para moto y bici. Si quieres enviar un mensaje, puedes hacerlo mediante el chat privado y dejar un comentario.
Sobre Motocard
Motocard es una empresa internacional dedicada a comercializar productos para bicis y motocicletas en Europa. Fue fundada en el año 1982 en el Principado de Andorra y luego se extendió a otras naciones del continente. Cuenta con un catálogo de más de 15 mil productos de 80 marcas diferentes.
¿Cómo puedo reclamar a Motocard?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes presentar una reclamación llamando al teléfono de contacto de Motocard, aunque lo más aconsejable es dejar constancia de tu queja en un documento físico. Puedes enviarlo por correo postal o mail.
Dirección Motocard
Las oficinas de la empresa en España están en la siguiente dirección. Recuerda que puedes consultar la ubicación de la oficina más cercana a tu domicilio llamando a los teléfonos gratuitos de Motocard.
Calle Valencia, 511-515, Barcelona (08013), España.