Contacta fácilmente con la aerolínea y haz todas las preguntas que tengas en mente desde el teléfono de atención al cliente de Emirates. Así podrás consultar los destinos que tienen disponibles, así como solicitar información sobre temas relacionados con visados y documentación al país al que quieres viajar. Igualmente, tendrás la posibilidad de conocer sobre la aerolínea, sus medidas de seguridad y preguntar los términos y condiciones generales para viajar con ellos. Hemos buscado los enlaces de sus medios digitales para que te pases por ellos, hagas tus reservas y te comuniques siempre que lo necesites.
Emirates teléfono gratis
Toma nota de los números de teléfono de Emirates, pues te serán de gran ayuda en caso de que tengas problemas con tu seguro o incidencias. Del mismo modo, pueden informarte acerca de todo lo que tenga que ver con la aerolínea y los servicios que prestan. A su vez, vas a poder tratar temas relacionados con el estado de un vuelo, consultar el horario disponible para hacer check in y más.
Sus líneas telefónicas se encuentran disponibles de lunes a domingo de 8:30 hasta las 21:00 horas.
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Teléfonos Emirates |
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Número de Teléfono Seguros y reclamaciones de Emirates |
900931615 |
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Teléfono gratuito Emirates, Información |
912757792 |
Atención al cliente de Emirates
Gracias al servicio de atención al cliente de Emirates vas a poder realizar todas tus preguntas y resolver cada duda que tengas. Mediante este canal puedes consultar la disponibilidad de billetes para la fecha y el destino de tu interés, así como preguntar por las temporadas altas y bajas.
Igualmente, puedes consultar qué comodidades se ofrecen según la cabina que elijas y preguntar por sus servicios a bordo, menú, comodidades, etc. Así mismo, podrán indicarte si existe la posibilidad de reservar un asiento específico y consultar si esto tiene algún coste adicional.
De igual manera, van a ofrecerte información de su servicio de chófer, parking en los aeropuertos y la variedad de seguros que tienen disponibles. Tienes la posibilidad de preguntarles por su programa de fidelización, puedes conocer sus beneficios, consultar cómo obtener puntos y pedir asistencia para darte de alta.
A su vez, podrás solicitar precios de los billetes, los servicios adicionales y comentarte los métodos de pago que tienen disponibles. También, podrás consultar qué documentos necesitas para abordar un vuelo y van a informarte si pueden viajar menores sin adultos o personas con un requerimiento especial.
Por otra parte, puedes preguntar por el límite de peso del equipaje y consultar cuáles son los objetos no permitidos. Además, les puedes consultar si tienen aliados con los que reservar habitaciones, coches o actividades en el destino al que vas a viajar.
Además, vas a poder consultar cómo puedes acceder a sus salas VIP, conocer los beneficios que ofrecen y hasta podrás pedir asistencia para personas con movilidad reducida. Para finalizar, podrás pedir información sobre vuelos retrasados, notificar equipaje u objetos perdidos, comunicar incidencias y dejar tus sugerencias.
Otras alternativas para contactar con Emirates
Tienes otras formas para contactar con Emirates y aquí te las contaremos:
En la parte superior derecha de la página web de Emirates, puedes acceder al área de cliente, ahí podrás comprar tus billetes de avión, gestionar tus reservas, solicitar asistencia y más. Desde la pantalla principal vas a poder acceder a apartados como reservar, gestionar, experiencia, destinos, fidelización y ayuda.
En gestionar puedes cancelar o modificar tu reserva, seleccionar tu asiento, mejorar la clase del vuelo, hacer check in, conocer el estado del vuelo, etc. En ayuda tienes el apartado de ayuda y contacto, desde ahí podrás dejar tus comentarios y quejas, solicitar ayuda en caso de retrasos o pérdida del equipaje.
A su vez, encuentras un apartado de preguntas frecuentes para que aclares tus dudas rápidamente y sin que tengas que pedir ayuda. De vuelta en la pantalla de inicio podrás buscar vuelos, conocer los servicios adicionales que tienen disponibles, mirar sus destinos recomendados.
También, tendrás acceso a información de utilidad antes de viajar, conocerás las ventajas de cada cabina y podrás solicitar asistencia especial. Abajo del todo tienes el link directo para descargar su aplicación para hacer reservas y gestionar todo sobre tu vuelo.
En las redes sociales de Emirates, están compartiendo información sobre sus servicios y postean información de utilidad sobre sus destinos. Por estos medios podrán ayudarte siempre que quieras, si les envías un mensaje privado o si respondes una de sus publicaciones.
Más sobre Emirates
Emirates es una aerolínea con sede central en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, forma parte del grupo “The Emirates” y es la aerolínea más importante del medio oriente. Su aeropuerto principal es el Aeropuerto Internacional de Dubái en el cual operan unos 32.000 vuelos semanales.
Vuelan a más de 133 ciudades en 74 países en los seis continentes, sus actividades de carga las realiza el Grupo Emirates SkyCargo. Emirates es actualmente una de las 10 aerolíneas más importantes a nivel mundial y tienen más de 250 aviones en su flota.
¿Cómo puedo reclamar a Emirates?
Si no tienes claro cómo notificar las incidencias a la aerolínea aquí te ayudaremos:
Tienes la posibilidad de reclamar desde los teléfonos de Emirates, mediante las redes sociales, en la web o desde el apartado de gestión/quejas. A su vez, podrás hacer una reclamación directamente en uno de sus puntos en los aeropuertos.
Luego lo que tienes que hacer es explicar el motivo de tu reclamación, facilitar la documentación que te pidan y si tienes pruebas no dudes en dejarlas. Así la empresa estudiará tu caso para darte una respuesta.
Domicilio de la sociedad y dirección de Emirates
Las oficinas de la aerolínea se encuentran en esta dirección de Emirates: Paseo de la Castellana 53, Edificio de oficinas, 1.ª planta. Antes de acercarte presencialmente recuerda consultar si te pueden atender y solicitar sus horarios de atención.