En esta reseña te daremos las alternativas de contacto de Aljarafesa para que aclares tus dudas con respecto a los servicios que presta la entidad. En el teléfono de Aljarafesa podrás consultar tu contrato de abastecimiento y saneamiento de agua. Si aún no tienes el servicio por este medio podrás iniciar el trámite para solicitarlo, conocer los requisitos, documentación y demás. También podrás preguntar por las tarifas y los tipos de bonificaciones disponibles. Podrás pedir información de las normativas y documentos relacionados con la realización de trámites ante Aljarafesa. Igualmente, si tu trámite necesita cita previa, la podrás solicitar. La empresa cuenta con alternativas de contacto online, las cuales te estaremos informando en otra sección.
Aljarafesa teléfonos gratis
En este apartado encontrarás el teléfono gratuito de Aljarafesa para que puedas hacer solicitudes o consultar su estado. Podrás gestionar el aumento o disminución del calibre der tu contador, el cambio de su ubicación, pedir la conexión de saneamiento o el cambio de uso del suministro. Las modificaciones al contrato o la solicitud de la prórroga del contacto temporal, las podrás solicitar por esta vía. También podrás preguntar por el valor de tu consumo, tu facturación y el monto de tu deuda. Los daños o problemas con el suministro los podrás notificar aquí. Los horarios de atención telefónica de Aljarafesa son de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas y para averías las 24 horas del día, los 365 días del año.
| Teléfonos Aljarafesa | |
| Número gratuito de Contacto con Aljarafesa: Atención al cliente |
954110325 |
Atención al usuario de Aljarafesa
Aljarafesa cuenta con varios métodos de contacto para que sus usuarios puedan comunicar a la empresa sus dudas, incidencias y problemas con el servicio. En el teléfono de atención al cliente de Aljarafesa podrás preguntar por las bonificaciones de carácter rogado para las viviendas en las que residan cinco o más personas, para familias numerosas, para hogares de pocos ingresos o para viviendas en las que viva y sea titular de contrato un pensionista. También podrás informarte acerca de las bonificaciones de carácter automático como las de incentivo por cumplimiento de pago y por ahorro de consumo de agua. Recibirás información para asistir a los talleres de programas ambientales que se ofrecen en las instalaciones de la entidad. Así mismo, podrás pedir soporte para realizar tus trámites por la oficina virtual o para interponer quejas o reclamaciones si tienes problemas con el servicio.
Web y otras formas de contactar con Aljarafesa
Aljarafesa maneja otros medios de contacto como la página web y sus perfiles en redes sociales, En la página encontrarás la oficina virtual, por medio de la cual, previo registro, podrás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Aljarafesa. Además de gestionar tu cuenta podrás realizar trámites, hacer solicitudes y comunicar tus reclamaciones o cualquier incidencia a los asesores del servicio. La respuesta a tus consultas llegará al email que tengas registrado. También pone a disposición de sus clientes varias direcciones de correo electrónico a los que podrás enviar tus preguntas o quejas.
La empresa cuenta con Facebook y Twitter, donde además de compartir información de utilidad para sus clientes y comunidad, podrás comunicarte con los asesores a través de la mensajería privada o de comentarios en las publicaciones que hace Aljarafesa, obteniendo respuesta por estas mismas vías.
Sobre Aljarafesa
Aljarafesa es el ente de gestión directa de la Mancomunidad de municipios de Aljarafe. Es la encargada de gestionar la infraestructura hidráulica de los servicios de abastecimiento y saneamiento de agua en el ámbito de los 29 municipios que hacen parte de esta Mancomunidad.
¿Cómo puedo reclamar a Aljarafesa?
Aljarafesa pone disposición de sus usuarios varios medios para atender las reclamaciones con respecto a la prestación del servicio como los números de teléfono de Aljarafesa, el correo electrónico: atencion.cliente@aljarafesa.es o directamente en sus oficinas, cuya dirección te facilitaremos en la siguiente sección.
Dónde se encuentra Aljarafesa
Si necesitas realizar algún trámite personalmente o interponer una reclamación en las oficinas de la entidad, aquí te daremos su dirección. Recuerda que antes de acudir a sus instalaciones, deberás gestionar tu cita previa en el teléfono de contacto de Aljarafesa.
Glorieta Gerente Carlos Moreno, s/n. 41940 Tomares, Sevilla