Aquí te mencionaremos el teléfono de Flixbus además de otras formas de contacto online, para que puedas contactar con los operadores si lo necesitas. También conocerás algunas de las consultas que puedes realizar si te comunicas con el departamento de atención al cliente, como preguntar por el coste de los viajes, notificar un objeto perdido dentro de un autobús, solicitar información sobre las rutas disponibles, realizar una reclamación por mala atención, proponer sugerencias, entre otros. Si quieres conocer un poco más sobre esta empresa de viajes vía terrestre, aquí te daremos información general sobre ella y sus funcionamientos. Por último, si necesitas dirigirte personal a la sede de Flixbus para realizar alguna gestión aquí te dejaremos la ubicación para que asistas.
Flixbus teléfono gratuito
Llamar a cualquiera de los números de teléfono de Flixbus no tiene ningún coste adicional y puedes hacerlo a cualquier hora del día. Si necesitas realizar la reserva de un viaje, puedes llamarlos con anticipación para gestionar la solicitud. Si quieres conocer los diferentes beneficios que puedes obtener viajando con Flixbus, podrás solicitar información sobre esto llamando a uno de los números telefónicos que aquí te proporcionaremos.
|
Teléfonos Flixbus |
|
|
Número teléfono gratuito Flixbus, España |
+34 91 90 10 632 |
|
Contacto – Flixbus |
+39 02 947 59 208 |
Atención al cliente Flixbus
El servicio de atención al cliente de Flixbus puede ofrecerte asesoría y aclarar las dudas que tengas cuando lo necesites. En caso de que quieras cancelar o cambiar la fecha de un viaje, podrás solicitarles el cambio y ellos se encargarán de gestionar el proceso. Si viajaste en uno de los buses y extraviaste una de tus pertenencias, ellos te ayudarán para que puedas recuperar objetos perdidos lo más pronto posible. También pueden ofrecerte información sobre el servicio de viajes nocturnos, incluyendo sus costes y rutas disponibles de acuerdo a la hora del viaje que vayas a realizar.
También puedes comunicarte con ellos si vas a realizar una reserva por primera vez y no tienes idea de cuáles son los métodos de pago que aceptan. Ellos te asesorarán e indicarán las formas de pago que puedes utilizar para pagar tus viajes. Aprovecha esta vía para hacerles saber tus quejas y sugerencias con respecto al servicio.
Más formas para contactar con Flixbus
También puedes visitar la página web de Flixbus para realizar solicitudes de forma online y ver información sobre sus servicios. Al ingresar, encontrarás un recuadro en el que deberás indicar el punto de origen, destino, fecha del viaje y cantidad de pasajeros para ver la disponibilidad del viaje.
También encontrarás dos accesos para gestionar una reserva y ver información sobre tu viaje en tiempo real, además, podrás acceder a la sección “Ayuda”. En esta última podrás ver varias consultas frecuentes que te ayudarán aclarar las dudas que tengas sobre sus servicios, también tienes la opción de chatear con un asistente para recibir información personalizada.
Flixbus utiliza sus cuentas en Facebook y Twitter para compartir novedades en sus servicios, sin embargo, también puedes utilizarlas como vías de contacto. Puedes comunicarte con ellos a través de cualquiera de estas redes sociales dejando comentarios en sus publicaciones o escribiendo por la mensajería privada. Además, también te dejaremos varios correos electrónicos para que realices las consultas que quieras.
- marketing@flixbus.es
- android@flixbus.es
- agencia@flixbus.es
- prensa@flixbus.es
- partner@flixbus.es
- servicio@flixbus.es
- info@flixbus.es
Más sobre Flixbus
Se trata de una empresa de viajes terrestres que ofrece recorridos en varias partes del continente europeo. Flixbus ofrece viajes en 400.000 rutas en más de 3000 ciudades distintas en España y otros países aledaños, contando con más de 3000 buses para ofrecer sus servicios de traslado. Esta empresa se ha convertido en una referencia entre sus clientes debido a sus precios accesibles y comodidad durante los viajes, además de los diferentes beneficios que ofrecen a los pasajeros.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Flixbus?
Si quieres realizar alguna reclamación a Flixbus ya sea porque cobraron una tarifa incorrecta, sufriste un robo dentro del autobús o no registraron tus datos correctamente, tienes varias formas para presentar tus quejas. En primera instancia puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente, o dirigiéndote personalmente a la sede para explicar lo sucedido. Esto también puedes hacerlo ingresando a la sección de “Ayuda” en la página web y haciendo clic en la opción para presentar quejas. Allí te indicarán las instrucciones para escribir al chat del asistente virtual.
Ubicación de Flixbus
La dirección de Flixbus está ubicada en Alemania, y puedes asistir si prefieres realizar tus gestiones personalmente. Sin embargo, la atención al cliente se da por teléfono y canales electrónicos.
FlixMobility GmbH, Friedenheimer Brücke 16, 80639 Múnich, Alemania.