Sky cuenta con varios canales de atención al cliente, los cuales te compartiremos en este artículo. Así podrás comunicarte en caso de que quieras contratar el servicio de televisión o internet inalámbrico para tu residencia o negocio. Los operadores de los teléfonos gratuitos de Sky te darán a conocer las tarifas y paquetes disponibles. Además, podrás resolver dudas relacionadas con métodos de pago, área de cobertura y tiempo de instalación. En caso de que ya seas usuario de Sky, estas líneas te servirán para solicitar soporte técnico en caso de que estés experimentando incidencias con tu servicio. También podrás comunicarte por modificaciones en tu contrato, baja o para comunicar una reclamación. Además, incluiremos los enlaces de la página web y redes sociales de Sky para que puedas contactar con el centro de atención al cliente a través de canales telemáticos.
Sky teléfono gratis
El siguiente teléfono de Sky te será de utilidad en caso de que quieras realizar una contratación particular, y los operadores te darán información comercial personalizada. Por otro lado, puedes llamar si quieres adquirir el servicio de internet o televisión para tu negocio o empresa, y podrás resolver dudas relacionadas con canales, señal, cobertura y soporte técnico. En caso de que estés interesado en trabajar como distribuidor de la compañía, llama a este teléfono para asesorarte con respecto a las condiciones del programa. El horario de atención al público del centro de atención al cliente de Sky es de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas, ininterrumpidamente. Fines de semana y días festivos no hay atención comercial.
| Teléfonos Sky: | |
| Teléfono gratis Atención al cliente | 55 5169 0000 |
Atención al usuario de Sky
Puedes ponerte en contacto con el teléfono de contacto de Sky en caso de que quieras adquirir un paquete de televisión. Los operadores te darán información relacionada con eventos pagos, canales deportivos o para adultos, tarifas y cantidad de canales, opciones de pago, entre otros. También puedes llamar por dudas asociadas con área de cobertura, señal y condiciones de contrato. Si estás experimentado incidencias técnicas como mala calidad de imagen, interferencia o cortes, puedes llamar para solicitar la visita de un técnico a domicilio para que revise tus instalaciones y realice las tareas de reparación necesitas. El teléfono de Sky también te será de utilidad para asesorarte con respecto al programa de distribuidores o en caso de que quieras comunicar una queja.
Otras formas para contactar con Sky
Sky cuenta con una página web oficial donde encontraras canales de contacto alternativos al telefónico. En el inicio tendrás a tu disposición las secciones de servicio para particulares y empresas. Si tienes alguna duda o quieres informarte antes de realizar una contratación, accede al «Centro de Ayuda» donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes. En caso contrario, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Sky a través de la sección de «Contacto». De esta forma, podrás rellenar un formulario para solicitar una llamada a tu móvil, contactar vía WhatsApp o mediante la aplicación móvil de la compañía. Por otro lado, puedes redactar un correo electrónico y enviarlo al mail de servicio online. Más abajo te daremos las direcciones correspondientes.
En las redes sociales de Sky encontrarás noticias, novedades sobre servicios, promociones en eventos, ofertas y mucho más. Si quieres comunicar un mensaje, puedes enviarlo a través del chat de Facebook o Twitter, como también dejar un comentario en sus publicaciones.
Sobre Sky
Sky es una empresa mexicana que ofrece servicios de televisión por satélite e internet inalámbrico en su país de origen, Centroamérica, Brasil y el Caribe. Fue fundada en 1996 y su principal accionista es el Grupo Televisa.
¿Cómo puedo reclamar a Sky?
Si no estás conforme con los servicios de la empresa, puedes comunicar una queja llamando al teléfono de Sky gratis. Otra alternativa es enviar un correo electrónico a la dirección de atención online, esto puede ser por incidencias técnicas recurrentes, por falta de respuestas del centro de atención al cliente o si soporte no logra resolver un problema de manera satisfactoria. También puedes reclama si consideras que la empresa ha incumplido las condiciones de contrato.
Conoce el domicilio de contacto de Sky
La central operativa de esta compañía se encuentra ubicada en la siguiente dirección. Ante cualquier duda o consulta, ponte en contacto con el teléfono Sky o comunícate con atención al cliente a través de los canales telemáticos que te hemos dado.
Av. Insurgentes Sur 694, Col. Del Valle, Ciudad de México