Comunicarte con el equipo de atención es más sencillo a través de los teléfonos de Vitalaire. Al contactarlos puedes preguntar sobre las diferentes terapias para patologías respiratorias crónicas que ofrecen. Así como si es necesario que presentes algunos estudios previos a la terapia. También te damos algunas opciones de contacto, entre ellas su página web y algún perfil en redes sociales.
Teléfono gratis Vitalaire
Una de las mejores opciones por la que puedes optar para conseguir información es a través del teléfono gratuito de Vitalaire que te damos en este apartado. Los operadores pueden darte la información que necesitas para poder generar una cita y así comenzar con alguna de las terapias de respiración. Al llamarlos puedes recibir atención más personal sobre tus requerimientos.
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Teléfonos Vitalaire |
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Teléfono atención al cliente Vitalaire Atención al cliente |
902197125 |
Atención al usuario Vitalaire
Los datos más acertados los puedes obtener al comunicarte con el equipo de atención al usuario de Vitalaire. Los operadores están preparados para darte la información que necesitas sobre la terapia de apnea del sueño.
Por lo que puedes preguntarles sobre las pruebas que hacen para la detección de la apnea. Además de cuál es el coste del tratamiento o terapias que pueden ofrecerte. Además de los equipos que debes usar para poder realizar dichas terapias. También puedes consultar sobre la terapia para la enfermedad pulmonar obstructiva crónica, que debes hacer para poder optar por ella. Si hacen algún estudio para verificar que se sufre de tal enfermedad y cuál es el procedimiento para generar las citas para la terapia.
Los de atención pueden explicarte sobre la aerosolterapia, así como las recomendaciones en cuanto al tiempo que debes usar el nebulizador. Además, pueden indicarte cuál es el proceso de limpieza y la frecuencia con la que se debe lavar el nebulizador. Si quieres conocer sobre el acceso al oxígeno, los trabajadores de atención pueden explicarte sobre las terapias que ofrecen con el oxígeno. Además del tipo de prescripción que debes tener para poder usar el oxígeno como terapia y el proceso que debes seguir para hacer, llega la prescripción al equipo de Vitalaire.
Los operadores también pueden aclararte si puedes trasladar los equipos de terapia que estás usando. Incluso si necesitas realizar un vuelo, estos pueden explicarse si debes solicitar alguna permisología para viajar. Si quieres presentar alguna reclamación o queja, lo ideal es que contactes con los operadores de atención, ya que están capacitados para indicarte que debes hacer para que puedan procesar tu reclamación.
Otras formas de contacto Vitalaire
Los teléfonos de contacto no son la única opción para hablar con atención al cliente, la página web de Vitalaire también es una opción de contacto. En su página principal cuenta con una sección de contacto, en la que dependiendo de la solicitud que tengas puedes rellenar un formulario con tu solicitud. Incluso puedes hacer llegar una queja o reclamación a través de esta sección. También cuentan con una sección de preguntas frecuentes en la que los de atención han dado respuesta a las dudas que sus clientes suelen hacerles llegar.
En la web también puedes encontrar una opción para generar tu cita de manera online, bien sea que estés referido por el servicio de salud público o un tratamiento privado. Al final de la página web también puedes encontrar los enlaces a los perfiles en sus redes sociales.
El perfil de Twitter es otra de las opciones de contacto a las que puedes recurrir, puedes hacer llegar tus dudas mediante un comentario en las publicaciones. También puedes hacerles llegar un mensaje privado solicitando información o haciendo una reclamación.
Más sobre Vitalaire
Vitalaire pertenece al Grupo Air Liquide y cuenta con más de 30 años de experiencia en el área de cuidados domiciliarios relacionados con terapias respiratorias. En la actualidad cuenta con más de 1, 8 millones de pacientes, ya que tienen presencia en más de 33 países. Entre las terapias respiratorias que ofrece Vitalaire están: oxigenoterapia, CPAP para la apnea del sueño, ventilación mecánica, aerosolterapia, fisioterapia y algunos otros servicios.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Vitalaire?
Para poder hacer una reclamación puedes contactar al equipo de atención mediante los números de teléfono que te hemos dado. También puedes usar el formulario online en su página web, en la que te ofrecen incluso la opción de adjuntar un archivo relacionado con tu reclamación.
Dirección de Vitalaire
La dirección de Vitalaire es la que consigues en este apartado: C/Orense 34, 28020 Madrid. Lo recomendable es que antes de dirigirte a las oficinas, consultes el horario de atención de las mismas.