En esta ocasión te ponemos a tu disposición los teléfonos gratuitos de Emt Madrid, para que contactes con su personal. Emt es una empresa cuyo principal servicio es la administración del transporte urbano desde cualquier ámbito. Entre sus responsabilidades con los ciudadanos está la atención y resolución de tus necesidades, por lo que puedes acudir a su atención al cliente. También existen algunas alternativas de contacto online que te podrán servir y te daremos en las siguientes secciones.
Emt Madrid teléfono gratis
Si lo que buscas son los teléfonos de Emt Madrid, podrás llamar a los siguientes números y contactar con la empresa. Al llamar, recibirás la atención de su personal, dispuesto a resolver cualquier duda que tengas, así como también a solucionar tus quejas y reclamaciones.
| Teléfonos Emt Madrid | |
| Número de teléfono Atención al cliente | 914068810 |
| Teléfono Fax – Emt Madrid | 914068879 |
Atención al cliente Emt Madrid
Al llamar al área de atención al cliente de Emt Madrid, tendrás la posibilidad de contactar con su personal de servicio. Esta institución pública capacita de manera permanente a todo su personal para ofrecer los datos y requisitos que soliciten. En este sentido, podrás contactar con ellos para conocer las rutas de transporte público, realizar sugerencias, reclamaciones ante situaciones incómodas referentes a sus funciones, entre otros. Emt Madrid se encarga sobre todo de manejar el acceso a otros tipos de vehículos como las bicicletas o el teleférico, por lo que también puedes pedir información sobre estos.
Otras formas para contactar con Emt Madrid
En esta sección te damos otras formas de contacto online con Emt Madrid que puedes utilizar si no has podido hacerlo por teléfono.
En la página web de Emt Madrid, tienes diversas formas de realizar trámites o buscar lo que necesitas. En primer lugar, puedes revisar toda información sobre transportes, desde los buses, el horario de paradas y su disponibilidad, o el estado del servicio. Para contactar puedes entrar a la sección de ayuda al cliente, donde encontrarás un formulario de consultas y otro para quejas y sugerencias.
Además, puedes usar el enlace para pedir una cita y así te den atención presencial en sus oficinas. También verás en esa sección el teléfono de atención al cliente de Emt Madrid y la dirección de sus oficinas.
En el perfil de Facebook, tienes la posibilidad de comunicarte con ellos por el chat de la página y reaccionando a sus publicaciones, comentando o reaccionando en ellas. Así mismo, puedes consultar en su área de información de contacto de la empresa todos los canales de comunicación que tienen. En su perfil de Twitter, podrás responder los comentarios o contactar con ellos por mensajería directa.
Los correos electrónicos te servirán para una atención directa o personalizada independientemente del servicio que necesites. Puedes utilizar estos e-mails en cualquier momento, ya que no es necesario escribir en un horario fijo.
Sobre Emt Madrid
Emt Madrid es el acrónimo para «Empresa Municipal de Transportes de Madrid», y es la principal institución pública encargada de la administración del transporte en el territorio. Gestionados por el Ayuntamiento de Madrid, cumplen diversas funciones que mejoran el tránsito y la movilidad civil dentro de la comunidad autónoma. De igual manera, ha sido una empresa muy importante para innovar en el sector del transporte, debido a servicios como BiciMAD, que es la utilización de bicicletas municipales.
¿Cómo puedo reclamar a Emt Madrid?
La Emt Madrid no es perfecta, y puede tener algunos problemas en sus servicios, sobre todo si se habla de transporte urbano o de bicicletas. Puede que haya un atraso en los buses, que estén en mal estado, o que sus choferes sean poco amables con el pasajero. En estos casos, la empresa te da la posibilidad de realizar quejas y reclamaciones, así como sugerencias, por diversas vías.
La más obvia es a través de los teléfonos sin coste de Emt Madrid, donde podrás hablarle al personal que te atendió sobre tus reclamaciones. También lo puedes hacer vía internet, accediendo a su página web en su área de atención al cliente, donde tienen una sección exclusiva para realizar estos procesos. A través de todas las opciones que te hemos mostrado, puedes realizar tus quejas para mejorar su atención.
Dirección de la empresa Emt Madrid
Emt Madrid cuenta con una sucursal de atención para que hagas tus solicitudes de manera presencial. Solo ten en cuenta que hay un horario laboral el cual deberás respetar para ser atendido. El horario es permanente; es decir, atienden todos los días, de 6h00am a 23h30pm. A continuación encontrarás la dirección de Emt Madrid.
C/ Cerro de la Plata, 4 | 28007 Madrid, España.