En este artículo tienes a tu disposición el teléfono gratuito de Squaretrade en caso de que necesites una asesoría en los servicios que ofrece esta compañía. De igual manera, te daremos las herramientas de comunicación que puedes utilizar de manera alternativa. Estos medios de contacto online estarán disponibles para tus necesidades en cualquier momento.
Teléfono gratuito Squaretrade
Con el teléfono de contacto de Squaretrade podrás contactar con su sede dentro del país para recibir atención en los diferentes planes comerciales que tienen, o para consultas de todo tipo. Considera que su departamento de atención al cliente contesta dentro de su propio horario laboral. Este es de lunes a viernes de 10:00 a 22:00hrs, y los sábados desde las 10:00 hasta las 16:00hrs.
| Teléfonos Squaretrade | |
| Número teléfono Atención al cliente – Squaretrade | 871182501 |
Atención al cliente de Squaretrade
Con el teléfono de atención al cliente de Squaretrade tendrás la seguridad de contactar con un equipo profesional en todo lo que se refiere a la seguridad y protección de tus móviles. Esta empresa se especializa sobre todo en ofrecer soluciones a los daños o siniestros de los celulares de sus clientes. En este sentido, lo principal que podrás solicitar será la atención prioritaria en caso de que el teléfono asegurado con ellos presente un fallo. Del mismo modo, podrás notificar siniestros o problemas que representen una atención mayor.
También puedes consultar las diversas opciones de seguridad de datos que tienen, con todos los precios que disponen. En último lugar, usarás los teléfonos, tanto el ya mostrado como otros alternativos, para realizar reclamaciones o quejas por problemas con tus seguros o servicios.
Alternativas de contacto Squaretrade
En esta sección tienes las otras alternativas de contacto que dispone esta empresa, además de los teléfonos de Squaretrade para reclamaciones. En su página web tendrás, sobre todo, opciones de comunicación directa con la empresa. Esto gracias a los espacios de declaraciones de siniestros, donde podrás notificar los fallos o daños a la empresa.
Finalmente, en su perfil de Facebook tienes las mismas opciones de comunicación a disposición, pudiendo hacerlas efectivas ya sea comentando sus publicaciones, o contactando con un asistente por medio de su chat.
Sobre Squaretrade
Squaretrade es una empresa dedicada a mantener la seguridad física de tus dispositivos móviles. Desde 2014 esta empresa nacional ha ido desarrollando diversas estrategias de protección y cuidados a los teléfonos, asegurándose una clientela completa. En consecuencia, ha podido expandirse y convertirse en un referente europeo en lo que se refiere a protección móvil. Actualmente, cuentan con diversos seguros de protección, como también servicio técnico en varios puntos del país, así como una atención al cliente especializada en el área.
¿Cómo puedo reclamar a Squaretrade?
Al ser una empresa que se especializa en un sector delicado como la protección de móviles, pueden ocurrir determinados problemas que afecten al dispositivo. En consecuencia, se pueden generar quejas por estos problemas, así que, pensando en solucionarlo de una manera sencilla y rápida, se ofrecen opciones. El proceso de reclamación puede durar entre un día a 15 días hábiles. Squaretrade tiene diversas opciones de reclamaciones, entre las que destacan:
- La vía telefónica: toda reclamación se puede remitir a un personal de atención al cliente por móvil. Debes tener en cuenta que si bien el horario es el mismo del número de teléfono de Squaretrade, el número es diferente. Puedes llamar para reclamaciones a los siguientes números: 356 21249245 – 80072366.
- Correo electrónico: de una manera similar, podrás hacer tus quejas por medio del email de contacto. En este te brindarán los pasos necesarios para resolver tus problemas, dependiendo del horario laboral que tengan. Su correo es el siguiente: complaintseu@squaretrade.com
- Correo postal: las reclamaciones se pueden realizar por medio de cartas, remitiéndolas a la dirección postal de la empresa. Para esto, deberás colocar los siguientes datos: Director – Customer Experience & Service, SquareTrade Europe Limited, Territorials Street, Central Business District, Birkirkara, Malta.
Dónde se ubica Squaretrade
La ubicación de las oficinas de Squaretrade te serán útiles en caso de que necesites una atención presencial. Por esta vía también podrás remitir reclamaciones o problemas que hayas tenido con el servicio. Del mismo modo, considera que el horario de atención es similar al del teléfono sin coste de Squaretrade, siendo este de lunes a viernes de 10:00 a 22:00 y los sábados de 10:00 hasta las 16:00.
Edificio Vision Exchange Building, Territorials Street, Zone 1, Central Business District, Birkirkara Cbd1070; Malta