Poder contactar con el equipo de atención es más sencillo con los teléfonos de Totalenergies que te damos en este artículo. Al comunicarte con ellos puedes preguntar sobre el servicio de energías que ofrecen en el área de luz y gas. También podrás preguntar sobre lo relacionado con la movilidad eléctrica y energía solar. También te damos medios de contacto opcionales, como su página web, correo electrónico y redes sociales.
Teléfono gratuito Totalenergies
La ventaja de usar los teléfonos gratuitos de Totalenergies que te damos en esta sección, es que puedes hablar directamente con el equipo de atención. A estos puedes preguntarles sobre las tarifas de sus servicios, los métodos de pago y cuál es el proceso para contratar los servicios.
| Teléfonos Totalenergies | |
| Teléfono atención al cliente Totalenergies Atención al cliente | 900907000 |
| Asistencia técnica | 900907007 |
| Reclamaciones | 900907002 |
| Teléfono gratis Fidelización | 900929202 |
Atención al cliente de Totalenergies
Para poder tener información acertada, puedes hacer uso de los teléfonos de atención al cliente de Totalenergies. Al hacerlo podrás contactar con el equipo de atención, a los que puedes consultar sobre el proceso de contratación de sus servicios, cuáles son las tarifas que debes pagar y los métodos de pago de los que puedes hacer uso.
Si estás interesado en el servicio de luz, puedes consultar sobre las tarifas a las que puedes adaptarte. También podrás preguntar cómo puedes contratar una tarifa eléctrica, si la nueva tarifa te ahorra dinero y cuál es el horario en el que la factura puede salir más cara.
En el caso de que quieras contratar el servicio de gas, los de atención pueden darte información, los precios de consumo, así como los precios del mantenimiento. De igual forma, te dirán cuáles son las condiciones de las tarifas de Gas.
Pero si lo que buscas es obtener el servicio de Luz y gas, puedes preguntar cuáles son las ventajas de contratar ambos servicios y si ofrecen algún tipo de oferta. También te darán información sobre cuáles son los diferentes planes a los que puedes tener acceso y cuáles son las tarifas de consumo de estos planes.
El personal de atención está preparado para guiarte en el proceso para obtener la facturación digital. También te apoyarán con el proceso para poder consultar algunas de las facturas anteriores y puedas comparar tus consumos.
Con el equipo de atención al cliente, también puedes tratar las quejas y reclamaciones que consideres debes hacer por fallos en el servicio que has contratado.
Totalenergies también dispone de otras formas de contacto
Para comunicarte con el equipo de atención al cliente hay otras opciones de contacto con Totalenergies a través de canales electrónicos.
En su página web cuentan con un menú principal en el que cuentan con la opción “Atención al cliente”, donde ponen a tu disposición la sección ¿Qué necesitas?. En ella consigues información con diferentes temas relacionados con los servicios de la empresa.
También cuentan con la sección de «preguntas frecuentes», en la que los operadores de atención al cliente han dado respuesta a las preguntas más comunes de sus clientes.
La opción de «contacto» es otra de las opciones que consigues en el menú de atención al cliente, donde te ofrecen atención telefónica las 24 horas del día durante toda la semana.
Cuentan además con la opción de “área cliente” en la que puedes gestionar todos tus requisitos de manera más personalizada. Incluso, cuentan con un video de interpretación en lengua de signos española.
Otras de las opciones de contacto son mediante un correo electrónico, en el que puedes hacer llegar todas las dudas que puedas tener.
Por medio de sus redes sociales también puedes hacer llegar tus preguntas, bien sea que lo hagas a través de comentarios en las diferentes publicaciones que suelen hacer o haciéndoles llegar un mensaje directo en sus perfiles.
Más sobre Totalenergies
Totalenergies fue fundada en 1924 bajo el nombre de Compagnie française des pétroles CFP, en 1985 adoptó el nombre de Total-CFP y en el año 1991 pasaron a ser Total S.A. Es una empresa que pertenece al sector petroquímico y energético que tiene su sede en Francia.
En la actualidad tiene presencia en más de 130 países y cuenta con unos 105.000 empleados aproximadamente. Esta es conocida como la mayor empresa de la zona euro debido a los activos financieros con los que cuentan.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Totalenergies?
Para poder abrir una reclamación en Totalenergies, puedes recurrir a su página web en la opción de formularios, donde a través de uno de ellos puedes hacer llegar toda la información que se te solicite sobre tu caso. Incluso se te permite adjuntar los archivos que consideres necesarios para gestionar tu caso. De igual forma, también tienes el teléfono de Totalenergies.
Dirección física de Totalenergies
La dirección de Totalenergies es la que te damos a continuación: Plaza de los Ferroviarios, 1 33012 Oviedo, España.