Hemos escrito esta guía para entregarte los teléfonos gratuitos de Ionos que puedes utilizar para formular tus preguntas a la compañía. Podrás solicitar información sobre las tarifas establecidas por la creación de una página web, tienda online, o plataformas en WordPress. Así mismo, recibirás asesoría sobre los servidores virtuales, servidores personalizados, o servidores dedicados que necesitas en la infraestructura electrónica de tu negocio. Por otra parte, compartiremos contigo los medios de contacto online que tienes a tu disposición.
Teléfonos gratis Ionos
Puedes contactar con un operador de servicio al cliente a través del número de teléfono de Ionos que encuentras en esta sección. En este canal recibirás asesoría personalizada sobre los servicios digitales que provee la compañía, así como responderán tus dudas sobre servidores, y soluciones digitales que ofrece la empresa para tu negocio. Igualmente, podrás notificar incidencias con el dominio de la página web de tu empresa, los servidores que hayas contratado, y recibir asistencia para solucionar cualquier inconveniente técnico. Además, a través de esta línea telefónica podrás conocer cómo abrir una reclamación.
| Teléfonos Ionos | |
| Contacto con Ionos: Atención al cliente | 911360000 |
Atención al usuario Ionos
Los usuarios tienen a su disposición el equipo de profesionales de atención al cliente de Ionos que resolverán dudas sobre las soluciones digitales que provee la compañía. Los agentes comerciales responderán tus preguntas sobre los dominios, servidores, y hosting, al igual que te recomendarán la solución que necesita tu negocio. Así mismo, son los responsables de garantizar la seguridad, y protección de datos de la infraestructura digital de tu empresa.
Por otra parte, tendrás a tu disposición técnicos especialistas que se encargarán de atender incidencias con los sistemas operativos que hayas adquirido con Ionos, y ofrecerán una solución con profesionalidad. Así mismo, están disponibles para diseñar, y construir el proyecto online que quieres para tu negocio. Además, los agentes de servicio al cliente recibirán reclamaciones por la calidad de los servicios recibidos, y se harán cargo de elaborar una respuesta.
También tienes alternativas de contacto con Ionos
Tienes otras alternativas de contacto con Ionos mediante las opciones online que te traemos en este apartado. En la parte superior derecha de la página web puedes acceder a tu área de cliente en la opción «Iniciar sesión» para consultar datos de tus sistemas digitales, o comunicarte con tu asesor personalizado desde el chat de la aplicación móvil, o el portal web de Ionos.
Mientras tanto, en la sección «Contacto» ubicada en el apartado inferior de la página web de Ionos, podrás encontrar el chat online, que te contactará con un agente de servicio al cliente que atenderá dudas, te suministrará información general, y te ofrecerá asistencia técnica para solucionar incidencias.
Por otro lado, puedes entrar a la opción «Centro de Ayuda», donde podrás consultar las gestiones más comunes sobre cada producto de la infraestructura digital de la compañía, y resolver dudas antes de contactar con un agente.
Puedes encontrar las cuentas oficiales de Ionos en Instagram, Twitter, y Facebook, donde puedes descubrir detalles de los productos que ofrece la empresa. Además, podrás hablar con un agente de servicio al cliente mediante mensajería directa, y en Twitter podrás comentar a @ionos_es.
Igualmente, puedes suscribirte al canal de Youtube y ver los videos sobre información de los servicios, o recomendaciones para aumentar los resultados de tu negocio online. También puedes recibir atención personalizada a tus consultas, a través de la dirección de correo electrónico que te entregamos en esta sección.
Más sobre Ionos
El origen de Ionos se encuentra en 1988 cuando fue fundada la empresa 1&1 con el objetivo de facilitar el acceso de personas particulares a conocimientos sobre tecnología. Después de 30 años, 1&1 se convierte en Ionos gracias a la combinación de los sistemas de alojamiento web, con los servidores de almacenamiento de datos. En la actualidad, Ionos se ha convertido en la empresa de hosting más importante en Europa, con 8 millones de contratos, y 12 millones de dominios.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Ionos?
Si se ha presentado una incidencia relacionada con un dominio registrado por Ionos, y necesitas comunicar tu queja, o hacer denuncia sobre un comportamiento abusivo, debes redactar un email a las direcciones de correo electrónico que te compartimos en este apartado. Tan pronto como los especialistas del Departamento de Denuncias reciban tu mensaje, se harán cargo de garantizar la resolución en 48 horas.
Dirección de la sociedad y dirección de Ionos
Puedes enviar correspondencia a través del servicio de mensajería postal a la sede privada, la cual puedes localizar en la siguiente dirección de Ionos:
Avenida de la Vega, 1 Edificio Veganova 3 Planta 5 Puerta C Alcobendas 28108 Madrid, España.