Si necesitas comunicarte con esta empresa, conseguir la información que buscas es más fácil a través del teléfono de contacto de Klarna que te proporcionamos en este artículo. Al usarlos puedes contactar con los trabajadores de atención y consultarles sobre las tiendas. También podrás consultar sobre el proceso de compra y si puedes hacer compras con plazos de pago. Además, te damos medios de contacto adicionales, como su página web y redes sociales.
Klarna teléfonos gratis
Comunicarte con los operadores a través del teléfono gratuito de Klarna que te damos en esta sección, es una muy buena opción. Al hacer uso de este puedes consultar sobre las tiendas en las que puedes pagar y en cuántas cuotas puedes dividir tus compras. De igual manera, puedes saber qué requisito debes cumplir para hacer uso del servicio y cuánto de interés debes pagar por el pago por partes. Al llamarlos puedes obtener atención más personalizada.
| Teléfonos Klarna | |
| Número de teléfono Atención al cliente | 911391220 |
Atención al cliente Klarna
Poder comunicarte con los teléfonos de atención al cliente de Klarna es tu mejor opción para poder obtener información acertada. A los operadores puedes preguntarles sobre el proceso de compra y en qué tipo de tiendas puedes pagar. Puedes solicitar información sobre cómo se dividen las cuotas de pago y cuáles son los intereses que se generan al dividir el pago.
En el caso de que ya hayas hecho una compra, puedes consultar cuándo te envían lo que has comprado y cuánto puede tardar en llegar, si debes pagar el envío aparte. A los trabajadores de atención puedes preguntarles qué hacer si no tienes el dinero para hacer el pago de alguna de las cuotas. Te dirán cuál es el procedimiento para gestionar un reembolso y qué debes hacer para procesar alguna devolución.
Si has sido víctima de un fraude, puedes contactar con el equipo de atención, estos pueden indicarte cuáles son los datos y documentos que debes hacer llegar. Para poder hacer llegar alguna queja y reclamación, puedes hablar con los operadores, ya que son los que están preparados para darte a conocer las políticas y procedimientos que debes seguir en estos casos.
Página web y otras formas de contacto con Klarna
Adicional a los teléfonos, existen otros medios de contacto con Klarna para comunicarte con el equipo de atención. Su página web es una de estas opciones, en el menú principal cuentan con la sección “ayuda”. En la cual cuentan con una sección de preguntas frecuentes y en la que los operadores han dado respuesta a las preguntas que sus clientes suelen hacerle.
Además, te dan información sobre las consultas que puedes hacer a través de su aplicación o desde la sección privada para clientes, ya que puedes gestionar tus solicitudes de manera personalizada. También te dan la opción de contactar con el equipo a través de un chat o puedas llamarlos con el número de atención que ya te hemos proporcionado. También te proporcionan el horario de atención telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h.
Al final de su página web, encuentras la opción de contacto. En ella te dan información para que puedas contactar con atención al cliente, el soporte para los comercios, información para ventas, dirección de sus oficinas y un formulario de contacto.
Otro de los medios de contacto son sus redes sociales, puedes hacer llegar tus consultas a través de los mensajes privados, o mediante las publicaciones que suelen realizar.
Sobre Klarna
Esta se fundó en el año 2005 en Estocolmo y el objetivo principal de la empresa es la de realizar compras online. Con el pasar de los años han logrado incluir avances tecnológicos para hacer que los pagos sean sencillos, seguros y con menos complicaciones. En la actualidad, Klarna pertenece a uno de los bancos más importantes de Europa que ofrecen soluciones de pago para unos 150 millones de consumidores en más de 45 países y cuentan con unos 5000 empleados.
¿Cómo puedo abrir una reclamación en Klarna?
Para poder hacer llegar alguna reclamación en Klarna es necesario contactar con el equipo de atención. La empresa ofrece resolver las quejas a través de este medio en un plazo de 14 días hábiles. Puedes hacer tus reclamaciones a través de los teléfonos de Klarna y el formulario de contacto de la web. En el caso de que consideres que no has recibido la respuesta que esperabas, puedes contactar con el defensor del cliente.
Dirección de la empresa: Klarna
La dirección de Klarna es las que te damos a continuación: Klarna Spain SL Eloy Gonzalo 27 28010, Madrid España. Lo recomendable es que contactes con el equipo de atención y consultes el horario de atención en sus oficinas.